Zoho Implementation Specialist Intern

تسعى شركة Pinerium إلى تعيين متدرب متخصص في تنفيذ حلول Zoho، يتمتع بالحماس والدقة، لدعم عملية نشر وتكوين وتنفيذ حلول Zoho للعملاء في مجموعة متنوعة من الصناعات. تهدف هذه الفرصة إلى المرشحين المهتمين بأنظمة SaaS وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتحول الرقمي وعمليات الأعمال وتطبيقات الأعمال منخفضة الكود. سيعمل المتدرب جنبًا إلى جنب مع فرق تنفيذ Zoho والاستشارات لاكتساب خبرة عملية في تنفيذ الحلول التجارية، وأتمتة العمليات، وتوجيه المستخدمين، وتدريبهم، ودعم العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم تنفيذ وتكوين تطبيقات Zoho وفقًا لمتطلبات العملاء.
• المساعدة في إعداد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتدفقات العمل، وأتمتة العمليات وتكوينات الأعمال.
• توثيق متطلبات التنفيذ والعمليات وتدفقات العمل.
• المشاركة في اختبار تكوينات النظام والتحقق من متطلبات الأعمال.
• دعم التواصل مع العملاء خلال أنشطة التنفيذ وتوجيه المستخدمين.
• المساعدة في جمع متطلبات الأعمال وتوثيق احتياجات العملاء.
• توفير الدعم والإرشادات للمستخدمين خلال مراحل التنفيذ.
• المشاركة في تحليل العمليات التجارية ومتطلبات تدفقات العمل.

المتطلبات والمؤهلات:

• طالب جامعي أو خريج حديث في نظم معلومات الأعمال، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• اهتمام قوي بأنظمة SaaS وأنظمة CRM والأتمتة والتحول الرقمي.
• فهم أساسي لمفاهيم أنظمة الأعمال وتطبيقات البرمجيات.
• القدرة على العمل في فريق والتواصل الفعال مع الآخرين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تنظيم المعلومات.
• شغف بالتكنولوجيا وأنظمة الأعمال وتجربة العملاء.
• قدرة على التعلم السريع والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
• مهارات في إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت الضغط.

إذا كنت تسعى لاكتساب خبرة قيمة في بيئة ديناميكية ومبتكرة، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق ملتزم بتقديم حلول تقنية متطورة، فإن هذه الفرصة هي المناسبة لك. انضم إلى Pinerium وابدأ رحلتك المهنية في عالم التكنولوجيا والتحول الرقمي.