ZAIN2228 - Cloud Networking
Zain Kuwait
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تتولى هذه الوظيفة مسؤولية إدارة وصيانة وتحسين بنية الشبكة الأساسية بشكل يومي. يتطلب هذا الدور ضمان توفر الشبكة العالية، وموثوقيتها، وأدائها لتحقيق معايير التميز في الخدمة. يعمل مدير الشبكة الأساسية بشكل وثيق مع الفرق الفنية، والموردين، والأطراف المعنية الأخرى لحل مشكلات الشبكة، وتنفيذ التحديثات، ودعم المشاريع الجديدة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان توفر الخدمة العالية والأداء الأمثل لأنظمة الشبكة الأساسية.
- مراقبة أداء النظام والتعامل بشكل استباقي مع المشكلات المحتملة.
- تقديم الدعم الفني لعمليات التجوال والصيانة.
- استكشاف وحل مشكلات الشبكة الأساسية للحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الخدمة العالية.
- التعاون مع الموردين والفرق الفنية لمعالجة مشكلات الأجهزة والبرمجيات.
- ضمان الامتثال لمستويات الخدمة (SLAs) وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء.
- الإشراف على أبعاد قاعدة البيانات وتوسعات الأجهزة لحل المشكلات الفنية بكفاءة.
- التخطيط وتنفيذ أنشطة صيانة قاعدة البيانات لضمان سلامة البيانات وتوفرها.
المتطلبات والمؤهلات:
- معرفة بنظم إدارة قواعد البيانات ونظم تكنولوجيا المعلومات/مخازن البيانات.
- الإلمام بمبادئ إدارة مستويات الخدمة ورضا العملاء.
- الحصول على شهادات صناعية في تقنيات الشبكة الأساسية أو شهادات خاصة بالموردين.
- فهم قوي لتقنيات الشبكة الأساسية والبروتوكولات.
- إتقان أدوات إدارة الشبكة والمراقبة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
- قدرة عالية على التواصل والعمل ضمن فريق.
- الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية والبيئية.
- القدرة على توثيق وتقديم تقارير عن أنشطة إدارة الأعطال وتحسين العمليات.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة العمليات بشكل فعال.
إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات ولديك الحماس للانضمام إلى فريقنا، فإننا نرحب بتقديمك لهذه الفرصة المتميزة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٠ أبريل ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة