Workshop Supervisor - Mitsubishi

تعد وظيفة مشرف ورشة العمل في شركة المulla Group فرصة مهنية مميزة لمن يسعى للانضمام إلى فريق عمل محترف في مجال السيارات. سيكون المشرف هو الجسر الأساسي بين ورشة العمل وقسم خدمة العملاء، حيث يتولى مسؤولية ضمان تنفيذ جميع أنشطة التشخيص والإصلاح والصيانة وفقًا للمتطلبات القانونية ومواصفات المصنع ومعايير الشركة. يهدف هذا الدور إلى الإشراف على إجراءات العمل وضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد، مع الحفاظ على أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة سير العمل وتقدم المهام لضمان إكمال العمل ضمن الجدول الزمني المحدد.
• التأكد من أن الإصلاحات تتوافق مع مواصفات المصنع ومعايير الشركة.
• ضمان توفر جميع المعلومات والمستندات المطلوبة، مثل تعليمات الإصلاح، وتحديثات معدات التشخيص، ومخططات الأسلاك، ومعلومات المنتج.
• تدريب ودعم فريق الورشة لتحسين جودة الإصلاح وتقليل تكرار الإصلاحات.
• تخطيط وتوزيع بطاقات الإصلاح والمهام على الفنيين.
• التعامل مع طلبات الورشة ونقل التعليمات إلى الفنيين أو قادة المجموعات كما هو مطلوب.
• شرح تفاصيل الطلبات، وتحديد موعد الانتهاء، وضمان توفير قطع الغيار اللازمة قبل بدء العمل.
• دعم الفنيين وإجراء اختبارات قيادة للورشة بشكل مستقل للتحقق من شكاوى العملاء مثل الضوضاء أو الاهتزازات.

المتطلبات والمؤهلات:

• بكاليوس في هندسة السيارات، أو الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في صناعة ورش السيارات.
• معرفة قوية بمعايير المصنع، والنشرات الفنية، وإجراءات الإصلاح.
• فهم شامل لسياسات الضمان وعمليات المطالبات.
• إلمام بأنظمة إدارة الورشة (DMS) ومعدات التشخيص.

المهارات المطلوبة:

• مهارات فنية قوية في تشخيص السيارات، والإصلاح، والصيانة.
• مهارات تخطيط الورشة وتوزيع المهام بكفاءة.
• القدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات بشكل فعال.
• مهارات تدريب وتطوير الفنيين لتعزيز الأداء.

إن كانت لديك الخبرة والكفاءات المطلوبة، فلا تتردد في تقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا المتنامي في شركة المولا Group، حيث نبحث عن الأفراد المبدعين الذين يسعون لتحقيق التميز في بيئة عمل ديناميكية ومهنية.