Veterinary Front Office Coordinator

تبحث عيادة VET9، الرائدة في مجال الرعاية البيطرية في الأردن، عن منسق مكتب أمامي متمرس للانضمام إلى فريقها الديناميكي. سيكون المرشح المناسب هو واجهة العيادة، حيث يرحب بالعملاء ورفاقهم من الحيوانات الأليفة، ويدير سير الحالات بدقة وكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء وحيواناتهم الأليفة بكل حفاوة وترحاب.
• إدارة تدفق الحالات والحرص على تقديم خدمة متميزة.
• تسجيل كافة الخدمات المقدمة بدقة في نظام العيادة.
• تسوية الفواتير مع الطبيب المعالج قبل إصدارها.
• متابعة المواعيد والتأكد من تنظيمها بما يضمن سير العمل بسلاسة.
• توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات والأسعار.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي.
• التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• حب حقيقي للقطط والكلاب ورغبة في التعامل مع الحيوانات.
• خبرة سابقة في وظيفة ذات صلة، سواء في المجال البيطري أو الطبي تُعتبر ميزة قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بسلاسة.
• معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر وأنظمة العيادات.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية.
• مظهر أنيق واحترافي يتماشى مع بيئة العمل.

المهارات المطلوبة:

• دقة في التفاصيل، خاصة فيما يتعلق بالسجلات والأرقام والفواتير.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• قدرة على التعامل مع البرامج التقنية المستخدمة في العيادة.
• قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العيادة.

نقدم راتباً ابتدائياً قدره 500 دينار أردني مع إمكانية التفاوض بناءً على الخبرة، بالإضافة إلى زيادات في الراتب بناءً على الأداء، وتأمين اجتماعي من اليوم الأول، وإجازات سنوية مدفوعة، ويوم عطلة أسبوعياً، بالإضافة إلى العطل الرسمية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية، ورابط حسابك على الفيسبوك، ورسالة قصيرة توضح سبب اهتمامك بهذه الوظيفة إلى info@vet9petcare.com. نحن نتطلع إلى استقبالك في عيادتنا!