User Management Advisor
BIGO
Ammanدوام كاملخبير0 مشاهدة
تقدم شركة BIGO فرصة متميزة للانضمام إلى فريقها كـ "مستشار إدارة المستخدمين" في عمّان، الأردن. نسعى لتوظيف محترف ذو خبرة عالية للمساهمة في تعزيز عمليات البث المباشر لمستخدمي SVIP في إفريقيا، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة ولاء العملاء للمنصة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة وصيانة العمليات اليومية لمستخدمي SVIP في إفريقيا، بما في ذلك الدعم والمجتمعات الرئيسية للبث المباشر.
- تحليل بيانات الأداء وسلوك المستخدمين لتحسين التفاعل، أداء إعادة الشحن، الاحتفاظ بالمستخدمين، وزيادة إيرادات المنصة.
- التخطيط وتنفيذ حملات حصرية وبرامج تحفيزية تستهدف مستخدمي SVIP.
- مراقبة توزيع المكافآت، حسابات الخصومات، وتسويات الحملات لضمان الدقة والكفاءة.
- تحسين العمليات الخاصة بمستخدمي SVIP بشكل مستمر لتعزيز تجربة المستخدم وولاء العملاء.
- التنسيق بين العائلات، المضيفين، الوكالات، الداعمين، والفِرق الداخلية لحل المشكلات المتعلقة بالعمليات والمستخدمين.
- دعم حملات البث المباشر، مشاريع تقسيم المستخدمين، ومبادرات إدارة الحسابات الرئيسية.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس أو دبلوم في مجالات الأعمال، التسويق، الإعلام، الاتصالات، أو مجالات ذات صلة.
- إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل قوية وقدرة على التعاون عبر الأقسام.
- يفضل وجود خبرة في البث المباشر، عمليات المبدعين، أو إدارة مستخدمي SVIP.
- وعي قوي بالبيانات مع إتقان استخدام Excel وتحليل التقارير.
- مهارات قوية في حل المشكلات مع تركيز على احتياجات المستخدمين.
- دقة في التفاصيل، مسؤولية، والقدرة على العمل في جداول زمنية مرنة عند الحاجة.
- شغف بصناعة البث المباشر، عمليات المستخدمين ذوي القيمة العالية، وأنظمة الترفيه عبر الإنترنت.
نحن في BIGO نؤمن بأن العمل الجماعي والتفاني هما مفتاح النجاح، ونبحث عن الأفراد الذين يشاركوننا نفس الرؤية. إذا كنت تبحث عن فرصة للمساهمة في بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا المتميز.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالإدارة
عن الشركة