Coordinator Rider Engagement
talabat
Baghdadدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى شركة "طلبات"، جزء من مجموعة "Delivery Hero" الرائدة عالميًا في مجال منصات التوصيل، لتعيين منسق لمشاركة الدراجين في بغداد. تتمثل مهمة هذا الدور في إدارة وتحسين أداء الدراجين في المناطق المحددة داخل المدينة، مع التركيز على تقديم تجربة متميزة وسريعة للعملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- مراقبة وتحسين أداء الدراجين وامتثالهم للمعايير المحددة.
- قيادة عملية توظيف الدراجين في المناطق المعنية.
- إدارة فريق من منسقي الدراجين و/أو قادة الدراجين.
- تنظيم جدول العمل للدراجين بما يتضمن توزيع المناوبات، فترات الراحة، وأيام العطلة.
- الإشراف على عملية انضمام الدراجين وتنسيق جدول التدريب مع مدرب الدراجين والمشرف.
- إدارة المخزون وضمان الالتزام باستخدام معدات الدراجين بشكل صحيح.
- تعزيز جودة سلوك الدراجين من حيث التصرف والمظهر والاحترافية.
- وضع خطة لتحسين الأداء للدراجين ذوي الأداء المنخفض وتقليل الشكاوى الواردة من العملاء.
- مراقبة أداء الدراجين على المستوى الفردي وتقديم الدعم والتوجيه عند الحاجة.
- إجراء زيارات ميدانية لتقييم مظهر الأسطول وسلوك الدراجين.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة.
- خبرة سنة واحدة على الأقل في صناعة الطعام أو التكنولوجيا المتعلقة بالمواد الغذائية مفضلة للغاية.
- إجادة استخدام أدوات Google Suite مثل Google Docs وGoogle Sheets وGoogle Slides وGoogle Forms.
- مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية. إجادة اللغة الإنجليزية والأردية شرط أساسي، وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
- القدرة على التأثير والتفاوض مع مهارات ممتازة في التحدث أمام الجمهور والعرض التقديمي.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات تحليلية قوية لتحديد الفجوات في الأداء ووضع الحلول المناسبة.
- مهارات القيادة والتوجيه الفعالة لتعزيز أداء الفريق.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يساهم في تحسين تجربة العميل، فانضم إلى "طلبات" وكن جزءًا من رحلتنا في تقديم أفضل خدمات التوصيل.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٦ يوليو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة