Travel Agent

تُعتبر شركة مغامرات إثيوبيا الاستثنائية من الشركات الرائدة في مجال السياحة الخاصة، حيث تقدم جولات وخدمات سفر استثنائية في جميع أنحاء إثيوبيا. إننا نركز على توفير تجارب لا تُنسى وأصيلة، ونقدم مجموعة واسعة من الجولات تشمل الجولات المخصصة، والجولات السياحية المجمعة، وعطلات المغامرات، ومراقبة الطيور، والتسلق، والجولات الأثرية والتاريخية، والبعثات الثقافية، والجولات البيئية. يضمن فريقنا المكون من مرشدين سياحيين متعددي اللغات وسائقين وطهاة ذوي خبرة عالية لعملائنا تجربة سفر استثنائية. كما أننا مجهزون بطائرات ومركبات خاصة تناسب مناخ إثيوبيا وظروف الطرق، مما يلبي كل احتياجات السفر بأعلى درجات الاحترافية.

تُعد هذه الوظيفة فرصة عمل بدوام كامل كمستشار سفر في الجزائر. سيكون مستشار السفر مسؤولاً عن تخطيط وبيع وسائل النقل، والإقامة، والتأمين، وغيرها من خدمات السفر. تتطلب هذه الوظيفة التعاون مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم المشورة بشأن الوجهات المناسبة، ووسائل النقل، وتواريخ السفر، والتكاليف. سيعمل مستشار السفر على معالجة أي مشاكل أو شكاوى غير متوقعة، وتوفير المعلومات والنصائح المتعلقة بالطقس المحلي، والعادات، والمعالم السياحية، والمتطلبات، والمحافظة على ملفات العملاء والسجلات المالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تخطيط وبيع خدمات النقل والإقامة والتأمين.
• التعاون مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المشورة بشأن الوجهات.
• تقديم معلومات دقيقة حول الطقس المحلي والعادات والمعالم السياحية.
• معالجة الشكاوى والمشكلات غير المتوقعة لضمان رضا العملاء.
• الحفاظ على ملفات العملاء والسجلات المالية بدقة واحترافية.
• تقديم نصائح بشأن تكاليف السفر ووسائل النقل المناسبة.
• تنظيم الجولات والبرامج السياحية وفقاً لرغبات العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في تخطيط السفر وتنسيق الجولات.
• مهارات خدمة العملاء والتواصل الفعّال.
• درجة البكالوريوس في السياحة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة تعد ميزة.
• معرفة جيدة بوجهات السفر، وخصوصاً إثيوبيا.
• القدرة على استخدام أنظمة حجز السفر والبرمجيات ذات الصلة.
• إتقان اللغات المتعددة (الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، والإسبانية) يعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التنظيم والانتباه للتفاصيل.
• مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.
• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وزملاء العمل.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في مجال السفر وتتمتع بالشغف لتقديم تجارب فريدة للعملاء، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في مغامرات إثيوبيا الاستثنائية.