Tier 2 Cloud Operations Engineer

تسعى شركة KALSOFT حاليًا إلى توظيف مهندسي عمليات سحابية من المستوى الثاني (Tier 2 Cloud Operations Engineers) للانضمام إلى فريقها الديناميكي. تُعد هذه الوظيفة مثالية للمهنيين الذين يمتلكون خبرة قوية في عمليات بنية تحتية السحابة، المراقبة، حل المشكلات، وبيئات الخدمات المدارة على مستوى المؤسسات. سيكون المرشح مسؤولاً عن دعم عمليات سحابة Azure، وضمان استقرار النظام، وإدارة الحوادث، والحفاظ على بيئات سحابية آمنة وعالية الأداء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة ومراقبة بيئات بنية تحتية سحابية على Azure.
• التعامل مع الحوادث التشغيلية، إجراء التحليلات الجذرية وحل المشكلات.
• دعم عمليات مراقبة السحابة، النسخ الاحتياطي، الاسترداد من الكوارث، والصيانة الدورية.
• ضمان أداء النظام، وتوافره، ومراقبة صحة العمليات التشغيلية.
• التنسيق مع فرق المستوى الأول والثالث لتصعيد المشكلات وحلها.
• دعم أنشطة الأمن السحابي، والامتثال، وإدارة الحوكمة.
• الحفاظ على وثائق التشغيل الدقيقة والتقارير الفنية.
• ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وموثوقية الخدمة.
• المشاركة في إدارة التغييرات، وتحديثات البرمجيات، وأنشطة الصيانة المجدولة.
• تقديم الدعم التشغيلي عن بُعد مع إمكانية توفير الدعم المحلي عند الحاجة.
• دعم مبادرات الأتمتة والتحسين المستمر.
• مراقبة البنية التحتية، والتنبيهات الأمنية، ولوحات المعلومات التشغيلية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في المجال.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات السحابة، دعم البنية التحتية، أو بيئات الخدمات المدارة.
• درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات ذات صلة.
• خبرة قوية في عمليات وإدارة خدمات Microsoft Azure.
• خلفية قوية في بنية السحابة، الأمن، المراقبة، وعمليات الدعم.
• يفضل وجود خبرة في بيئات المؤسسات، الحكومة، أو البنوك.
• يُعتبر العمل في بيئات دعم على مدار الساعة ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
• قدرات جيدة في التواصل والتنسيق.
• فهم عميق لمفاهيم الشبكات، الأمن، النسخ الاحتياطي، والاسترداد من الكوارث.
• يفضل الحصول على شهادات Microsoft مثل AZ-104، AZ-500، AZ-700، أو AZ-305.
• يفضل المرشحون من الكويت أو دول الخليج (أو المرشحون المؤهلون للرعاية القانونية).

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات وتتمتع بالخبرة اللازمة، ندعوك للتقدم للانضمام إلى فريقنا في KALSOFT حيث نعمل معًا على تحقيق التميز في خدماتنا السحابية.