Technico-Commercial(e) Support ERP

نحن في شركة الحلول البرمجية المتقدمة (ADVANCED SOFTWARE SOLUTIONS LTD) نبحث عن موظف/موظفة متميزين للانضمام إلى فريقنا المتنامي في وظيفة "دعم تقني تجاري لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)" في الجزائر. إذا كنت شخصًا ديناميكيًا ومتحمسًا ولديك شغف بالتكنولوجيا، فإن هذه الفرصة هي لك!

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم اليومي والمساعدة للمستخدمين في استخدام حلولنا.
• تدريب العملاء على استخدام أنظمتنا وتطبيقاتنا المخصصة.
• تحليل وتلبية الطلبات الوظيفية للعملاء وحل المشكلات الناتجة.
• المشاركة في تنفيذ المشاريع الجديدة وتوزيع الحلول على العملاء.
• بناء علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل أفضل.
• متابعة أداء الأنظمة والتأكد من تلبيتها لتوقعات العملاء.
• توفير تقارير دورية عن الأداء واحتياجات تحسين الأنظمة.
• التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل الخدمات.

المتطلبات والمؤهلات:

• إجادة استخدام الأدوات التقنية والمعلوماتية.
• القدرة على التواصل الفعال وفهم احتياجات العملاء.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو في قطاع التوزيع أو الصناعة الصيدلانية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية.
• شغف بالتكنولوجيا واهتمام بالتطورات في مجال البرمجيات.
• مهارات التعامل مع الأشخاص وقدرة على بناء علاقات عمل قوية.

إذا كنت تستمتع بالتفاعل مع الناس، ولديك شغف بالتكنولوجيا وتبحث عن تحديات جديدة، فإننا نتطلع إلى تلقي طلبك. لا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [عنوان بريدك الإلكتروني].

انضم إلينا في دعم عملائنا وتمكينهم من تحقيق أقصى استفادة من حلولنا المبتكرة!