Store Manager

نحن نبحث عن مدير متجر متميز للانضمام إلى مجموعة تجزئة رائدة في غابون. سيكون مدير المتجر مسؤولاً عن بناء وتطوير فريق عمل عالي الأداء، مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء والامتثال. يتطلب هذا الدور قيادة استراتيجية وفعالة لتحقيق النجاح في بيئة تجارية تنافسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة فريق العمل: توظيف، وتدريب، وتطوير موظفي المتجر لبناء فريق عمل متحمس وذو أداء عالي.
• تقييم الأداء: إجراء تقييمات دورية للأداء وتقديم ملاحظات مستمرة وفرص للتطوير.
• مراقبة الأداء المالي: متابعة الأداء اليومي والأسبوعي والشهري للمبيعات مقابل الأهداف المحددة، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير المالية لتحديد فرص التحسين.
• إدارة المخزون: الإشراف على مستويات المخزون لضمان توفر المنتجات مع تقليل الفائض، والتنسيق لإعادة تعبئة المخزون وطلب المشتريات عند الحاجة.
• تحسين تجربة العملاء: ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الحفاظ على معايير خدمة عالية، ومعالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل مهني وسريع.
• إدارة العمليات اليومية: إدارة جميع العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، ومراقبة الأمن والصيانة والامتثال للسياسات والإجراءات المعتمدة.
• تنفيذ الحملات التسويقية: تنفيذ المبادرات التسويقية والحملات الترويجية والأنشطة الموسمية، وضمان الحفاظ على معايير العرض البصري لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات:

• إجادة اللغة الفرنسية بشكل كامل.
• خبرة سابقة في إدارة المتاجر في قطاع التجزئة.
• القدرة على تحليل البيانات المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية لدعم اتخاذ القرارات التجارية.
• درجة دبلوم أو بكاليوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو إدارة التجزئة أو مجالات ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على القيادة والتحفيز وبناء فرق عمل فعالة.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع العملاء والموظفين.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للقيادة في مجال التجزئة وتطوير مهاراتك في بيئة حيوية وتنافسية، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا في Amaken.