Spa Service Expert
St. Regis Hotels & Resorts
تعد وظيفة خبير خدمات السبا في فندق سانت ريجيس فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل يهدف إلى تقديم تجارب فريدة ولا تُنسى للضيوف. يقع الفندق في مسقط، عُمان، ويبحث عن أفراد طموحين للعمل بدوام كامل في بيئة فاخرة ومليئة بالتحديات.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: يعتبر خبير خدمات السبا أحد الأعمدة الأساسية في إدارة مركز السبا، حيث يسهم في تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تعزز تجربة الضيوف. من خلال العمل بشكل مباشر مع الزوار، يساهم هذا الدور في تعزيز رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة المقدمة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم خدمات السبا المتنوعة للضيوف بطريقة احترافية.
- تعزيز وبيع خدمات السبا ومنتجات التجزئة المتاحة.
- إدارة حجوزات الضيوف وتأكيد المواعيد.
- الرد على استفسارات الزوار حول خدمات السبا.
- تسجيل الضيوف ومساعدتهم في إجراءات الدفع.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة السبا.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق للحفاظ على معايير الجودة.
- التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية ومهنية لتعزيز تجربة الإقامة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في المجال.
- الخبرة السابقة في العمل في قطاع الضيافة أو الخدمات تعتبر ميزة إضافية.
- لا يشترط الحصول على أي تراخيص أو شهادات خاصة.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تحت الضغط.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة.
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الحجوزات ومتابعة المواعيد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- فهم جيد لمبادئ الخدمة الممتازة ودعم تجربة العملاء.
- القدرة على التحرك بمرونة والقيام بالمهام البدنية المطلوبة.
يسعى فندق سانت ريجيس إلى توفير بيئة عمل تشجع على التنوع والشمولية، حيث نؤمن بأهمية تبادل الثقافات والخبرات. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من تجربة فاخرة ومتميزة، فنحن ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة