Showroom Manager

تُعلن شركة زامزام سبيرينغ جروب (ZSCO) عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة مدير صالة عرض في محافظة البصرة، العراق. نبحث عن شخصية قيادية ذات خبرة في إدارة الصالات، قادرة على تقديم تجربة متميزة للعملاء وتعزيز أداء المبيعات في بيئة ديناميكية.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتطلب وظيفة مدير صالة العرض التفرغ الكامل، حيث سيكون المسؤول عن إدارة العمليات اليومية للصالة، والإشراف على فريق العمل، وضمان توفير تجربة متميزة للزبائن، بالإضافة إلى المحافظة على المعايير البصرية الخاصة بعرض السيارات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لصالة العرض وإدارة جميع الأنشطة المتعلقة بها.
• توجيه وتدريب فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
• تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم المنتجات وشرح ميزاتها.
• إدارة أنشطة المبيعات والتفاوض على الشروط وفقاً لإرشادات الشركة.
• تنسيق التجارب العملية والتسليمات للزبائن.
• تتبع مؤشرات الأداء وتطبيق مبادرات خدمة العملاء والمبيعات.
• التعاون مع الإدارة في تصميم الحملات الترويجية والتخطيط للمخزون.
• التعامل مع الشكاوى المعقدة من الزبائن وضمان الالتزام بسياسات الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجالات خدمة العملاء، ورضا الزبائن، وتجربة العملاء.
• مهارات قوية في المبيعات وإدارة الصالات لضمان فعالية العمليات.
• خبرة في قيادة الفرق في مجالات التجزئة أو السيارات أو قطاعات ذات صلة.
• مهارات تواصل وتفاوض قوية، مع إتقان اللغة العربية؛ وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.
• قدرات تنظيمية وإدارة الوقت، مع خبرة في إعداد تقارير المبيعات وتنسيق المخزون.
• القدرة على استخدام برامج المكتبية وأدوات إدارة الصالة؛ ويفضل وجود خبرة سابقة في صناعة السيارات.
• شهادة دبلوم أو بكاليوس في الأعمال، التسويق، الإدارة، أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المرسومة.
• القدرة على تقديم تجربة عملاء استثنائية وفعالة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
• كفاءة في استخدام التكنولوجيا وأدوات إدارة المبيعات.

ندعو جميع المرشحين المتحمسين الذين يستوفون المتطلبات أعلاه للتقدم للانضمام إلى فريقنا المتنامي. نحن نؤمن بأن كل عضو في فريقنا يلعب دوراً أساسياً في تعزيز نجاحنا المشترك.