Service Crew
The Carreo Internaional
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
تسعى شركة الكاريو الدولية إلى توظيف أفراد نشيطين ومهتمين بالعملاء للانضمام إلى فريق الخدمة (Service Crew) في صالة أكسجين الرياضية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية للأعضاء والزوار، مع الحرص على الحفاظ على بيئة رياضية نظيفة ومنظمة وداعمة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الأعضاء والزوار بأسلوب ودود ومحترف.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة والمساعدة في الاستفسارات العامة.
- توجيه الأعضاء إلى مرافق وخدمات الصالة الرياضية.
- خلق بيئة إيجابية ومرحبّة لجميع الأعضاء والضيوف.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتصعيد المشكلات عند الحاجة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، وأرضية الصالة الرياضية، وغرف تبديل الملابس، والمناطق المشتركة.
- التأكد من أن المعدات والمرافق الرياضية نظيفة وجاهزة للاستخدام.
- إعادة تعبئة المناشف، واللوازم الصحية، ومياه الشرب، وغيرها من المستلزمات الاستهلاكية.
- الإبلاغ عن المعدات التالفة ومشاكل الصيانة بشكل عاجل.
- المساعدة في تسجيل دخول الأعضاء والزوار.
- دعم الاستفسارات المتعلقة بالعضوية وتوجيه العملاء إلى القسم المناسب.
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات العامة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وتوثيق المعلومات.
- ضمان الالتزام بسياسات الصالة الرياضية ومعايير النظافة والسلامة.
- مراقبة النظافة والتعقيم في جميع أنحاء المنشأة.
- الإبلاغ فوراً عن الحوادث والمخاطر والظروف غير الآمنة.
- العمل بشكل وثيق مع موظفي الاستقبال، والمدربين، وعمال النظافة، والإدارة.
- حضور اجتماعات الموظفين وجلسات التدريب.
- أداء مهام إضافية يتم تكليفها من قبل الإدارة.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو البيع بالتجزئة أو صناعة اللياقة البدنية تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة.
- مظهر أنيق واحترافي.
- موقف إيجابي مع عقلية قوية تجاه خدمة العملاء.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات أساسية في التواصل باللغة الإنجليزية (مع إلمام باللغة العربية يعتبر ميزة).
- لياقة بدنية جيدة والقدرة على الوقوف لفترات طويلة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل بين الأشخاص.
- مهارات شفهية قوية.
- القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.
- تقديم مظهر احترافي وعناية شخصية.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم الجيدة.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي وتقديم تجربة مميزة للعملاء، فإن شركة الكاريو الدولية تتطلع إلى استقبال طلباتكم للانضمام إلى فريق الخدمة في صالة أكسجين الرياضية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ يوليو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة