Service Coordinator

تبحث شركة Endress+Hauser Group عن منسق خدمات متميز للانضمام إلى فريقها في مدينة الجبيل، بلقيا، الأردن. ستلعب دورًا حيويًا في تنسيق جميع جوانب خدمات الأجهزة من طلب العمل حتى الفوترة النهائية، مع التركيز على تحقيق التميز في التخطيط والجدولة وإدارة الموارد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الخبرة الوظيفية والقيادة في تخطيط العمليات والجدولة.
• تنسيق الموارد (خدمات ميدانية)، وقطع الغيار، والأدوات والمعدات اللازمة لإكمال أوامر الخدمة بكفاءة في ورش العمل أو المواقع الخارجية.
• العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع الخدمات المقدمة للعملاء.
• التواصل مع العملاء لضمان تنفيذ الخدمة بسلاسة وتلبية توقعاتهم من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة.
• تطوير الجداول الزمنية باستخدام الأدوات والعمليات والمعايير المعتمدة.
• التأكد من تخصيص الموارد وتوافرها لتنفيذ أوامر العمل وفقًا للخطة.
• الحفاظ على سجلات محدثة لجوازات سلامة المهندسين، والمتطلبات الطبية، والتدريب.
• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا حول الأداء والامتثال للعقود.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة دبلوم أو بكاليوس في الهندسة (مثل: الهندسة الكهربائية، الميكانيكية، أو الأجهزة) أو في مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في تنسيق الخدمات أو التخطيط أو العمليات ضمن بيئات الخدمات الصناعية أو التقنية (يفضل).
• معرفة قوية بأدوات التخطيط والجدولة (مثل: SAP أو أنظمة مشابهة).
• فهم جيد لعمليات الخدمات الميدانية وإدارة الموارد.
• قدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة وإدارة العلاقات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.
• مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على التواصل بوضوح وبشكل فعال مع فرق متعددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة تسهم في تطوير مهاراتك وتوسيع آفاقك، فإن هذه الوظيفة تمثل فرصة مثالية لك. انضم إلى فريق Endress+Hauser Group وكن جزءًا من نجاحنا المستمر في تقديم خدمات عالمية المستوى.