Senior Service Parts Specialist

تسهم في تشكيل عالم أفضل من خلال الانضمام إلى فريق Solar Turbines. نحن نبحث عن متخصص أول في قطع الخدمة للانضمام إلى فريقنا في الجزائر. ستعمل في بيئة ديناميكية تتسم بالتعاون والتركيز على الابتكار، حيث نهدف إلى تقديم خدمات استثنائية لعملائنا.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتطلب هذه الوظيفة تطبيق معرفة عملية بالصناعة وممارسات الشحن وقطع الغيار، لتسهيل تنفيذ وظائف معالجة الطلبات. سيكون لديك دور محوري في قبول الطلبات، وشحن المنتجات، وإصدار الفواتير بدقة وكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• معالجة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من دقتها وملاءمتها.
• تنفيذ معاملات الشحن والمخزون، وإدارة حسابات العملاء بشكل فعال.
• التعامل مع الطلبات المعقدة وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة.
• التواصل المباشر مع العملاء الرئيسيين والموزعين لضمان تلبية احتياجاتهم.
• استلام ومعالجة طلبات الأسعار والتحقق من أرقام قطع الغيار والأسعار وأوقات التسليم.
• مراجعة طلبات الشراء المقدمة من العملاء بالتشاور مع الإدارة.
• دعم متطلبات الصيانة والتجديد داخل الشركة.
• التعاون مع الأقسام الداخلية مثل المالية والتخطيط والمشتريات لضمان سير العمل بسلاسة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة دراسات عليا أو ما يعادلها في مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو إدارة الطلبات تعتبر ميزة إضافية.
• معرفة جيدة بممارسات الصناعة المتعلقة بالشحن وقطع الغيار.
• قدرة على التعامل مع بيانات معقدة ومعلومات متعددة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الأولويات بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مهنية قوية.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة.
• إلمام جيد ببرامج الحاسوب ذات الصلة وعمليات الشحن.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة محفزة ومليئة بالتحديات، فنحن نرحب بانضمامك إلى عائلتنا في Solar Turbines.