Senior Sales Associate
Apparel Group
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تهدف هذه الوظيفة إلى تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر، وذلك من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تسوق مميزة. كما تشمل المهام المختلفة المتعلقة بالعمليات، مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي، وفقاً لما يُحدد من قبل مدير المتجر أو مساعده.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في اختيار المنتجات المناسبة، وتحويل الزبائن المترددين إلى مشترين فعليين.
- الترويج لبرنامج ولاء "Club Apparel" الخاص بالشركة لتعزيز المبيعات المتكررة.
- تقديم الخدمة للعملاء بأعلى المعايير والالتزام بإرشادات البيع المعتمدة من الشركة (GUEST – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).
- البقاء على اطلاع دائم بشأن العلامات التجارية المختلفة في المجموعة لتقديم اقتراحات بيع ملائمة للعملاء.
- الحفاظ على مظهر شخصي مرتب وجذاب في جميع الأوقات، والقدرة على العمل لساعات إضافية خلال فترات البيع.
- ضمان تنظيم وعرض جميع المنتجات بطريقة تجذب العملاء ووفقاً لمعايير التخطيط المرئي المعتمدة.
- تسجيل حركة المخزون (الوارد والصادر) والحفاظ على التقارير المرتبطة بذلك.
- التعامل بكفاءة مع نظام الدفع (POS) وحساب الفواتير، والتأكد من دقة العمليات المالية مثل العدّ النقدي في بداية ونهاية النوبات.
- إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة للعملاء بدقة ومعالجة المدفوعات بوسائل متعددة (نقد، بطاقات ائتمان، قسائم، خصومات تلقائية).
- الالتزام بالوعي الأمني في المتجر وعدم الإهمال، والمرونة في العمل في نوبات مختلفة وساعات إضافية حسب متطلبات العمل.
- الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر، والحفاظ على سرية أرقام المبيعات.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تجزئة.
- معرفة قوية بمنتجات العلامات التجارية المتاحة في الشركة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال.
- مرونة في التكيف مع ظروف العمل المتغيرة.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي وملتزم بتقديم تجربة تسوق لا تُنسى، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك لهذه الوظيفة!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٠ يوليو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة