Senior BMC Helix Consultant ( 1 Month)

تسعى شركة Müller's Solutions إلى توظيف مستشار أول في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها باستخدام نظام BMC Helix للانضمام إلى فريقها الخبير. في هذه الوظيفة، ستقوم بقيادة تنفيذ وتكوين وتحسين حلول BMC Helix لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها للعملاء، بالإضافة إلى التعاون الوثيق مع المعنيين لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة تعزز من كفاءة العمليات التكنولوجية ورؤية الأصول وإدارة دورة حياتها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة عملية تنفيذ كاملة لنظام BMC Helix لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها.
• تكوين وتخصيص منصة BMC Helix بما يتوافق مع متطلبات العملاء وأفضل الممارسات في الصناعة.
• إجراء تقييمات وورش عمل لجمع المتطلبات التجارية والتقنية.
• تطوير استراتيجيات التكامل لربط BMC Helix مع أنظمة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة المؤسسات الأخرى.
• تقديم إرشادات متخصصة حول إدارة دورة حياة الأصول التكنولوجية، وعمليات الاكتشاف، ودقة البيانات.
• تشخيص المشكلات وحلها وتحسين أداء حلول BMC Helix.
• تقديم جلسات تدريبية ووثائق لتمكين فرق العملاء من استخدام المنصة بكفاءة.
• متابعة تحديثات منتجات BMC Helix واتجاهات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتحسين الحلول المقدمة للعملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها، مع خبرة عملية في وحدات BMC Helix.
• القدرة على بناء ونشر وتكوين الحاويات محليًا (Docker، Kubernetes، OpenShift، Podman) وإعداد بنية تحتية للاكتشاف.
• معرفة قوية بأفضل الممارسات في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإطارات عمل ITIL، وتكامل BMC Helix مع أنظمة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة في بروتوكولات اكتشاف الشبكات (SNMP، SSH، WMI، PowerShell، APIs) وتحديد إصدارات البرامج والعلاقات بين الأصول.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل وإدارة المعنيين، مع القدرة على قيادة مشاريع عبر الفرق.
• تفضيل الحاصلين على شهادات BMC Helix وخبرة في منطقة الخليج أو الشرق الأوسط.
• قدرة على العمل في الموقع في سلطنة عمان.
• إتقان أنظمة Linux/Unix، وخصوصًا Red Hat Enterprise Linux 6/7.
• تفضيل الخبرة في التوافق مع تراخيص البرمجيات وإدارة الأصول البرمجية.

انضم إلى فريقنا في Müller's Solutions وكن جزءًا من رحلة الابتكار في إدارة الأصول التكنولوجية!