Secrétaire D’accueil

تبحث مؤسستنا التعليمية الخاصة "Makelifbetter" عن مرشح متميز لشغل وظيفة "سكرتير استقبال" في مدينة الجديدة، وذلك في إطار تعزيز فريق العمل لدينا. نحن نبحث عن شخص جاد ومنظم يتمتع بمهنية عالية، ويستطيع الإسهام في تحسين سير العمل داخل المؤسسة وضمان جودة الاستقبال والإدارة.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعتبر دور سكرتير الاستقبال محورياً في ضمان سير عمليات الاستقبال بشكل سلس وفعال. يتطلب هذا المنصب التفرغ الكامل، حيث سيقوم الشخص المختار بتقديم الدعم الإداري، واستقبال الزوار، وإدارة المكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى تنسيق التواصل الداخلي ضمن الفريق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم.
• إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للمعنيين.
• تنظيم المواعيد وإدارة الجداول الزمنية.
• تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية.
• تقديم الدعم الإداري من خلال إعداد المستندات والملفات.
• المحافظة على بيئة عمل منظمة ومرتبة.
• التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء بطريقة احترافية.
• المساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة ثانوية أو ما يعادلها، ويفضل وجود مؤهل أعلى.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع أدوات المكتب الأساسية مثل الفاكس والطابعات.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع مختلف الأطراف.
• قدرة عالية على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات بسرعة.
• مهارات تنظيمية قوية تساهم في إدارة العمل بكفاءة.
• اجادة اللغتين العربية والفرنسية، ويفضل من يتحدث لغات إضافية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي ومؤثر، وتؤمن بقدرتك على الإسهام في تقديم تجربة استثنائية للزوار، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلينا في "Makelifbetter". نحن نؤمن بأن كل موظف يلعب دوراً حيوياً في تحقيق النجاح المؤسسي، ونتطلع إلى استقبال طلباتكم قريباً!