Sales Service Representative
CIS College
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى كلية CIS إلى توظيف ممثل خدمة مبيعات متحمس وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في فرع جبيل. ستتضمن هذه الوظيفة الترويج وبيع دورات التدريب لدينا، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم دعم ممتاز للعملاء خلال عملية التسجيل وما بعدها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الترويج وبيع دورات التدريب المقدمة من كلية CIS للطلاب المحتملين.
- التفاعل الفعال مع الاستفسارات الواردة عبر الزيارات المباشرة، المكالمات الهاتفية، والقيادات عبر الإنترنت لتحويلها إلى تسجيلات.
- تحقيق وتجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية للمبيعات.
- تقديم معلومات مفصلة حول عروض الدورات، الجداول الزمنية، والأسعار.
- متابعة الطلاب المحتملين لتعزيز تحويل التسجيلات.
- المحافظة على قاعدة بيانات للقيادات وضمان المتابعة في الوقت المحدد.
- مساعدة الطلاب خلال عملية التسجيل، لضمان تجربة سلسة وخالية من المتاعب.
- التحقق من الوثائق المطلوبة وضمان إدخال البيانات بدقة في نظام التسجيل.
- تقديم الإرشادات حول خطط الدفع، ومتطلبات التسجيل، والمقررات الدراسية.
- التعاون مع الفرق الأكاديمية والإدارية لضمان اطلاع الطلاب على دوراتهم بشكل جيد.
- العمل كنقطة اتصال للطلاب، والتعامل مع الاستفسارات وحل أي مشكلات قد تواجههم.
- تقديم الدعم المستمر للطلاب فيما يتعلق بجداول الحصص، والمدفوعات، والمواد الدراسية.
- التعامل مع الشكاوى والمخاوف بشكل احترافي، مع ضمان رضا الطلاب.
- المحافظة على علاقات قوية مع الطلاب المسجلين لتشجيع الإحالات والاحتفاظ بهم.
- إعداد تقارير يومية وأسبوعية حول أداء المبيعات واستفسارات الطلاب.
- التعاون بشكل وثيق مع فريق التسويق لتنسيق استراتيجيات المبيعات مع الحملات الترويجية.
- جمع الملاحظات من الطلاب لتحسين جودة الخدمة وعروض الدورات.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة مثبتة في المبيعات، خدمة العملاء، أو الاستشارات التعليمية مفضلة.
- القدرة على التواصل والتفاوض بفعالية.
- التوجه نحو الأهداف مع شغف لتحقيق أهداف المبيعات.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط.
- التفكير بطريقة تركز على العميل مع مهارات حل المشكلات.
- إتقان برامج Microsoft Office وبرامج إدارة العملاء يعد ميزة إضافية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية.
- مهارات تفاوض فعالة.
- قدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء.
إذا كنت شغوفًا بالتعليم والمبيعات وتحب العمل في بيئة تركز على العميل، فنحن نرحب بتلقي طلبك!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة