Sales Operations Manager | Al-Futtaim Automotive | OMASCO

تسعى مجموعة الفطيم، إحدى أبرز الشركات الخاصة المتنوعة والمبتكرة في المنطقة، إلى توظيف مدير عمليات المبيعات لقطاع السيارات في شركة OMASCO بعمان. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات، مع التركيز على تحقيق الأداء المتميز وتعزيز تجربة العملاء.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة عمليات المبيعات في جميع الفروع، وضمان تحقيق الأداء المستهدف أو تجاوزه، بما في ذلك الميزانية وحجم المبيعات والإيرادات وهوامش الربح.
• مراجعة أداء المبيعات شهريًا من خلال أنظمة مثل Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.
• دفع تحسين مستمر في عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء، والتقاط بيانات العملاء من خلال الأنظمة المعتمدة.
• مراقبة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، والأسعار، والعروض الترويجية لدعم الحملات البيعية التي تعزز المبيعات والربحية.
• التفاعل مع الشركات المصنعة (OEMs) بشأن إطلاق الطرازات الجديدة، ومراجعة أداء العلامات التجارية، والتقارير الشهرية.
• إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، وضمان أقصى دوران للمخزون، وتحديد المخزون القديم للبيع بشكل أولوية.
• ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ورصد أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.
• الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والبروتوكولات الخاصة بالمجموعة، مع تخصيص وقت لإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة في مواقع متعددة.
• خبرة تتراوح من 10 إلى 15 سنة في مجال مبيعات السيارات أو القطاعات ذات الصلة.
• مؤهلات أكاديمية في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات استراتيجية فعالة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام فرق العمل.
• قدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على النتائج.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء بشكل شفهي أو كتابي.
• خبرة في استخدام التقنيات الحديثة وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية وتحقيق تأثير ملموس، فإن مجموعة الفطيم تقدم لك هذه الفرصة المميزة. انضم إلينا وكن جزءًا من قصة نجاحنا المستمرة.