Relationship Manager Transaction Banking - ahli Islamic

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعتبر مدير العلاقات في قسم الخدمات المصرفية للمعاملات (الإسلامية) مسؤولاً عن إدارة وتوسيع علاقات العملاء من الشركات من خلال تقديم حلول مصرفية متوافقة مع الشريعة. يركز هذا الدور على تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات، وتعزيز رضا العملاء، ودفع اعتماد الحلول الرقمية، مع ضمان الامتثال لمبادئ المصرفية الإسلامية والأطر التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الفريق لمنتجات الخدمات المصرفية للمعاملات، بما في ذلك التمويل التجاري الإسلامي، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات، وبطاقات الائتمان، ونقاط البيع، وحلول الدفع.
• تعزيز نمو الإيرادات من خلال زيادة نفاذ المنتجات وحصة العملاء.
• تحديد فرص البيع المتقاطع ضمن محفظة الشركات لزيادة تدفقات الإيرادات.
• استقطاب العملاء الجدد من الشركات وتقديم حلول مصرفية متخصصة تناسب احتياجاتهم.
• تقوية العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال التفاعل المنتظم، والمراجعات، وتقديم عروض مخصصة.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لخدمة العملاء، وحل الاستفسارات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.
• مراقبة ربحية الحسابات من خلال توازن استراتيجيات التسعير وتكاليف تقديم الخدمة.
• تعزيز الوعي واعتماد المنصات الرقمية للبنك ودعم العملاء في التدريب على الحلول الرقمية لضمان استخدامها الفعال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في الخدمات المصرفية للمعاملات، أو العلاقات المصرفية، أو المجالات ذات الصلة.
• معرفة قوية بمبادئ المصرفية الإسلامية والأطر التنظيمية ذات الصلة.
• القدرة على تحليل البيانات المالية والتوجهات السوقية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مستدامة مع العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في البيع والتفاوض، مع القدرة على تحقيق الأهداف المحددة.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تحليلية جيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• قدرة على إدارة الوقت بفعالية وتنظيم المهام المتعددة بشكل جيد.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عمل ديناميكية، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا في ahlibank!