Relationship Manager (Kuwaiti National Role), Global Network Banking

تعتبر وظيفة مدير العلاقات في قسم الخدمات المصرفية العالمية فرصة فريدة للانضمام إلى فريق HSBC في الكويت، حيث تسهم في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من الشركات متعددة الجنسيات. في هذه الوظيفة، ستعمل على تعزيز أداء الأعمال وتحقيق الأهداف المحددة من خلال تقديم حلول مالية مخصصة ومبتكرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة محفظة تضم أكثر من 40 فرعًا لشركات متعددة الجنسيات، وتكون نقطة الاتصال الرئيسية لبناء علاقات طويلة الأمد مع صانعي القرار الرئيسيين.
• تعزيز نمو الإيرادات المستدامة من خلال اتباع نهج قائم على احتياجات العملاء، مما يسهم في تحقيق نتائج عادلة وتقوية ولاء العملاء.
• تحقيق الأهداف المحددة للسنة الأولى، بما في ذلك الإيرادات، واكتساب عملاء جدد، وزيادة الاقتراض، وحصة المحفظة.
• الحفاظ على وجود قوي من خلال أنشطة الاتصال المنضبطة، وتخطيط الحسابات، وتحديد الأولويات بفعالية عبر محفظة كبيرة.
• التعرف على احتياجات العملاء واستكشاف الفرص بالتعاون مع المتخصصين في المنتجات لتقديم الحلول المناسبة (مثل القروض، إدارة النقد، التجارة، الصرف الأجنبي، وغيرها من القدرات ذات الصلة).
• التعاون بفعالية مع الزملاء في مجموعة HSBC عبر الشبكة الدولية لضمان ربط العملاء بالخبرات والحلول المناسبة.
• إدارة المخاطر الائتمانية بشكل استباقي للمحفظة، بما في ذلك مراجعات الائتمان وتحديد الإنذارات المبكرة.
• قيادة أنشطة العناية الواجبة بالعملاء والحفاظ على فهم عميق لاحتياجات العميل طوال دورة حياته.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في مجال المالية أو الاقتصاد أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الخدمات المصرفية أو إدارة العلاقات.
• معرفة قوية بالسوق الكويتي ومتطلبات الشركات متعددة الجنسيات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام داخل البنك.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة تتيح لك تحقيق إمكاناتك وتعزيز مسيرتك المهنية، فإن وظيفة مدير العلاقات في HSBC هي الخيار المثالي لك. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يسهم في تحقيق النجاح والنمو في القطاع المصرفي.