Receptionist (UAE National)

نحن في شركة أستيكو نبحث عن موظف استقبال متميز من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي. تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للانطلاق في مسيرة مهنية مثيرة، حيث سيساهم الموظف في تحسين تجربة العملاء وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. سيعمل المرشح الناجح ضمن فريق الاستقبال، حيث سيكون له دور محوري في تقديم خدمة عملاء متفوقة والتنسيق الفعّال مع فرق إدارة الممتلكات والتأجير.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الترحيب بالعملاء والزوار والمقيمين وتقديم المساعدة لهم.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وطلبات الخدمة بشكل سريع وفعّال.
• الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء والمقيمين.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مهنية ومُعَدّة بشكل جيد.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتدوين الرسائل والمتابعة في الوقت المناسب.
• إدارة مفاتيح المعاينة والإبلاغ عن أي مفاتيح مفقودة.
• رفع طلبات الشراء ودعم متطلبات الإدارة المكتبية.
• استقبال مدفوعات رسوم الخدمات عبر بطاقات الائتمان والشيكات.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• القدرة على التواصل بفاعلية وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
• التحلي بالمرونة والدافع الذاتي وروح الفريق.
• الاستعداد للعمل في بيئة متعددة الثقافات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
• القدرة على التعامل مع الضغط وإدارة الوقت بشكل فعّال.
• فهم جيد لمعايير الصحة والسلامة ومتطلبات الامتثال.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومحفزة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في أستيكو، حيث نحرص على تقديم بيئة عمل تدعم التطور المهني والنمو الشخصي.