QNB3715 - Vice President Quality Control
QNB Group
Dohaدوام كاملقيادي0 مشاهدة
تسعى مجموعة QNB، التي تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك للقطريين، إلى تعيين نائب رئيس لمراقبة الجودة. يتطلب هذا المنصب التنفيذي قيادة وتوجيه نشاطات مراقبة الجودة عبر مختلف مجالات العمليات، بما في ذلك عمليات الأصول، وتمويل التجارة، وعمليات الحسابات، والقروض، لضمان الالتزام بالمعايير المحددة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تنفيذ رؤية مجموعة العمليات لمعايير مراقبة الجودة ومراقبة الأنشطة عبر مجالات العمليات المختلفة.
- السيطرة ومراقبة المشاريع الجارية ضمن مجالات العمليات والتحقق من التزامها بالخطة الاستراتيجية.
- مراجعة واعتماد جميع تحسينات الجودة للعمليات والشهادات النظامية.
- إجراء دراسات تطوير وإعادة هندسة على العمليات أو المنتجات أو الخدمات المحددة لفروع البنك الدولية.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك زمن الاستجابة ونسبة الأخطاء واتفاقيات مستوى الخدمة، وتحليلها بشكل دوري.
- بناء علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات المعنية لتحقيق أهداف المجموعة.
- تقديم المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين والخارجيين ووظيفة الالتزام عند الحاجة.
- دعم العملاء في استفساراتهم حول منتجات البنك والعمل على إيجاد حلول لطلباتهم.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة جامعية في المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال العمليات أو مراقبة الجودة، ويفضل أن تكون في القطاع المصرفي.
- معرفة شاملة بالمعايير المصرفية والعمليات التشغيلية.
- سجل حافل في تحسين جودة العمليات وكفاءة الأداء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق بفعالية.
- مهارات تحليلية متميزة وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- مهارات تواصل ممتازة، سواء كتابياً أو شفهياً، باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة بفاعلية.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق متميز في واحدة من أكبر المؤسسات المصرفية في الشرق الأوسط، فإن هذه الفرصة هي المناسبة لك. نرحب بطلباتكم ونتطلع إلى استقطاب أفضل الكفاءات للانضمام إلى عائلتنا في QNB.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٤ يونيو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة