Property Supervisor

نحن في شركة "Swan Global" نبحث عن مشرف عقارات ذو خبرة ليتولى مسؤولية العمليات اليومية للعقارات وضمان تجربة استثنائية للمستأجرين. يتعين على المرشح الناجح أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمستأجرين، كما سيتولى تنسيق أنشطة الصيانة، وإجراء فحوصات للعقارات، ودعم عمليات التأجير، والحفاظ على سجلات دقيقة للعقارات. يتطلب هذا الدور مهارات قوية في خدمة العملاء، وكفاءة تشغيلية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة إدارة عقارات ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم للمستأجرين والإجابة على استفساراتهم وطلباتهم ومخاوفهم ضمن المواعيد المحددة.
• إجراء فحوصات وحدات قبل الانتقال وبعده، والتأكد من مطابقة الوحدات للمعايير المطلوبة.
• توثيق نتائج الفحوصات وتنسيق الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• تلقي وتنسيق طلبات الصيانة مع فرق إدارة المرافق ومتابعة تقدم العمل لضمان حل المشكلات في الوقت المحدد.
• مراقبة المناطق المشتركة، ومواقف السيارات، والمرافق المشتركة، والإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن أو الصيانة.
• دعم فرق التأجير والوساطة من خلال تنظيم جولات للمستأجرين المحتملين.
• التأكد من أن الوحدات الشاغرة نظيفة ومتاحة للعرض، وتحديث أنظمة إدارة العقارات بالمعلومات الدقيقة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في إدارة العقارات أو خدمة العملاء أو عمليات العقارات أو مجال ذي صلة.
• الحصول على دبلوم أو شهادة معادلة في إدارة الأعمال أو العقارات أو إدارة الممتلكات أو الضيافة أو مجال ذو صلة.
• خبرة في إدارة علاقات المستأجرين وعمليات العقارات.
• القدرة على تنسيق أنشطة الصيانة ومراقبة تقديم الخدمات.
• إجادة اللغة الإنجليزية (تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية).

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.
• إلمام جيد بأنظمة إدارة العقارات (PMS) وبرامج Microsoft Office.
• القدرة على التنظيم وإعداد التقارير بدقة.
• فهم أساسي لعمليات الصيانة وإدارة المرافق.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للعمل في بيئة ديناميكية وتستوفي المتطلبات المذكورة، ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا المتميز في "Swan Global".