Process Re-Engineering Lead
Invest Bank
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير1 مشاهدة
نظراً لأهمية الابتكار والتطوير في بيئة العمل البنكية، يسعد بنك الاستثمار الإعلان عن وظيفة قائد إعادة هندسة العمليات. ستكون هذه الفرصة المثيرة مناسبة للمهنيين الطموحين الذين يسعون للمساهمة في تحسين كفاءة العمليات المصرفية وتعزيز القيمة المقدمة للعملاء.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: يبحث بنك الاستثمار عن قائد لإعادة هندسة العمليات للعمل ضمن فريقه في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. سيتولى هذا المرشح مسؤولية استشارة وتوثيق العمليات الحالية في جميع وحدات الأعمال والعمليات داخل البنك، مما يسهم في تطوير عمليات فعالة وشاملة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعاون مع جميع وحدات الأعمال والعمليات في البنك لفهم وتوثيق العمليات الحالية من خلال خرائط عمليات مفصلة.
- دعم تطوير مستندات رحلة العميل الشاملة، ومواثيق مستوى الخدمة (SLAs)، وتدفقات العمليات عبر البنك.
- العمل مع فرق الأعمال والعمليات لإنشاء أنظمة تتبع لقياس أوقات التنفيذ ومقارنتها مع مواثيق مستوى الخدمة.
- تحدي الممارسات الحالية وتنفيذ عمليات فعّالة ورشيقة داخل البنك لتعزيز الكفاءة وزيادة القيمة المضافة للعملاء.
- دعم الأنشطة التنفيذية لمشاريع إعادة هندسة العمليات التجارية.
- تقييم مدى توافق العمليات المنفذة والإشراف على عمليات التحسين المستمر.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجالات التحول البنكي، أو العمليات، أو تحسين العمليات.
- يفضل الحصول على مؤهلات وشهادات مثل Lean Six Sigma.
- شهادات BPM، CBAP، أو PMP ستكون ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على التفكير النقدي.
- مهارات تواصل فعالة، سواء كتابياً أو شفهيًا.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف وحدات العمل.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر يسعى لتحقيق التميز، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى بنك الاستثمار كقائد لإعادة هندسة العمليات.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصالهندسة
عن الشركة