Operations Team Lead

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعَد قائد فريق العمليات في شركة ميناء الدقم مسؤولاً عن التنسيق الشامل لعمليات الميناء، موفراً تكاملًا سلساً بين الأنشطة التخطيطية والتنفيذية. يتولى هذا الدور كحلقة وصل رئيسية بين العملاء ووكلاء الشحن ومشغلي المحطات، مما يضمن تقديم خدمات آمنة وفعالة تركز على احتياجات العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• العمل كحلقة وصل تشغيلية بين فرق التخطيط والعمليات لضمان تنفيذ الأنشطة المخططة بكفاءة عالية.
• تنسيق الخطط التشغيلية اليومية وتوزيع الموارد، ومراقبة التقدم التشغيلي مقابل الخطط المتفق عليها.
• ضمان التواصل الفعال بين جميع الإدارات التشغيلية للحفاظ على استمرارية الخدمة.
• تمثيل نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء خلال عمليات السفن والشحن، وبناء علاقات قوية مع خطوط الشحن ومقدمي الخدمات اللوجستية.
• قيادة تخطيط وتنفيذ عمليات الشحن المعقدة بما في ذلك الشحنات الكبيرة والبضائع الخطرة، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.
• إدارة الاستجابة التشغيلية لتغييرات الجدول الزمني والمواقف الطارئة، مع الحفاظ على الوعي بالوضع الحالي لجميع الأنشطة التشغيلية.
• دعم اتخاذ القرارات التشغيلية خلال الظروف غير العادية أو الطارئة.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتحسين تجربة العملاء وموثوقية العمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات بالموانئ أو في مجال اللوجستيات.
• معرفة قوية بمعايير الصحة والسلامة والبيئة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بكفاءة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء والشركاء.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت عالية.
• قدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات فنية في إدارة العمليات واللوجستيات.

تُعتبر هذه الفرصة مثالية للمهنيين الذين يسعون لتحديات جديدة في بيئة عمل ديناميكية، حيث يمكنهم التأثير بشكل مباشر على نجاح عمليات ميناء الدقم وتحقيق أهدافه الاستراتيجية. إذا كنت تبحث عن دور قيادي مشوق، فإننا نرحب بك للانضمام إلى فريقنا.