Onboarding Operations Officer

تُعتبر شركة زين كاش من الشركات الرائدة في مجال المحافظ الإلكترونية في العراق، وقد تم اختيارها من قبل مجلة فوربس كأفضل شركة تقنية مالية لعامي 2023 و2024. كما حصلت على جائزة أفضل ابتكار في مجال الاتصالات لدعم الأوضاع الإنسانية من GSMA. تقدم زين كاش مجموعة متنوعة من الخدمات للأفراد والشركات، بما في ذلك تحويل الأموال محلياً ودولياً، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، وصرف الرواتب، وتوزيع المساعدات، وغيرها. لمزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني www.zaincash.iq.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إجراء مراجعة وتوثيق الهوية (KYC) للمحافظ الجديدة والمحدثة، والموافقة عليها وفقاً للسياسات المعتمدة.
• تسجيل المشكلات الفنية المتعلقة بالطلبات بدقة، وتوثيق التنبيهات في جداول بيانات Google مع تفاصيل كاملة.
• ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات المعمول بها في الشركة.
• المساعدة في تطوير وتحسين عمليات التوظيف والتدريب بما يتماشى مع احتياجات الإدارة.
• التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.
• تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للعملاء خلال عملية التسجيل والتفعيل.
• تحليل البيانات والمعلومات المتعلقة بالعمليات لتقديم تقارير دقيقة للإدارة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في أي تخصص ذي صلة.
• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب، مع معرفة جيدة ببرنامج Excel.
• اهتمام جيد بالتفاصيل والدقة في العمل.
• قدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية، سواء كتابةً أو شفاهةً.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تحليلية جيدة لحل المشكلات.
• القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
• مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في مجال التقنية المالية وتتمتع بالمهارات المطلوبة، فإننا ندعوك للتقديم على هذه الوظيفة والانضمام إلى فريق زين كاش، حيث سنعمل معاً لتحقيق النجاح والتطور في هذا المجال الديناميكي.