Officer - Quality Assurance

نحن في شركة علي عبدالوهاب المطوع التجارية نبحث عن موظف متميز في مجال ضمان الجودة للانضمام إلى فريقنا في محافظة حولي، الكويت. إذا كنت تسعى للارتقاء بمسيرتك المهنية والعمل في بيئة مهنية ديناميكية، فنحن ندعوك لتقديم طلبك لهذه الفرصة المثيرة.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن مراقبة وتطوير الأنظمة والضوابط في قسم ضمان الجودة، بالإضافة إلى كونه الممثل المعتمد للإدارة خلال عمليات التدقيق الداخلية والخارجية. سيتطلب الدور القدرة على التواصل الفعال وتقديم التوجيه اللازم لضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة وتطوير الأنظمة والضوابط المتعلقة بجودة الخدمة.
• تمثيل الإدارة في التدقيقات الداخلية والخارجية لنظام إدارة الجودة.
• إدارة نظام التحكم في الوثائق وخدمة العملاء، والحفاظ على ملفات قسم الجودة.
• تطوير ومراجعة وتحديث الإجراءات والسياسات وقواعد البيانات لتقييم الالتزام بمتطلبات العملاء والمتطلبات القانونية.
• قيادة عملية التواصل المتعلقة بسجل الالتزام في القسم ونقل المتطلبات للموظفين المعنيين.
• التعاون مع الفرق المؤسسية لحل المشكلات وتقديم التقارير المطلوبة.
• المشاركة مع المدققين خلال التدقيقات الداخلية والخارجية وفقاً لمتطلبات ISO.
• تطوير إجراءات وظيفية تتعلق بعمليات خدمة العملاء وفقاً لأفضل الممارسات الدولية.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في مجال ذي صلة (مثل إدارة الجودة أو الهندسة).
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ضمان الجودة أو إدارة الأنظمة.
• معرفة شاملة بمبادئ ISO ومتطلبات التدقيق.
• قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواعيد النهائية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تقييم البيانات والمعلومات البيئية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
• القدرة على إدارة النزاعات وحل المشكلات بفعالية.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والمساهمة في تحسين جودة الخدمات، فإننا نرحب بك للانضمام إلى فريقنا. قدم طلبك اليوم وكن جزءاً من نجاح شركة علي عبدالوهاب المطوع التجارية.