Multi Property Assistant Director of Housekeeping:

نحن نبحث عن مرشح متميز لشغل وظيفة "مدير مساعد متعدد الملكيات في قسم التدبير المنزلي" في فندق المنارة، أحد فنادق مجموعة Luxury Collection في سرايا العقبة، وفندق ويستن سرايا العقبة للمنتجعات والسبا. ستكون مسؤوليتك الأساسية هي الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي ومرافق الترفيه، مع ضمان تقديم خدمات عالية الجودة للنزلاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي ومرافق الترفيه، بما في ذلك التنظيف والصيانة.
• التنسيق الفعال مع قسم الهندسة لضمان تلبية احتياجات صيانة غرف النزلاء.
• إعداد جدول التنظيف العام والإشراف على تنفيذ البرامج الخاصة بالتنظيف.
• مراجعة قوائم الغرف التي تحتاج إلى تنظيف فوري وقوائم النزلاء المتوقع مغادرتهم لإعداد مهام العمل.
• إدارة المخزون لضمان توفر المستلزمات الكافية.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعّال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.
• التواصل مع الموظفين حول الأمور التي تتطلب اهتمامًا خاصًا ومتابعة الفهم والتطبيق.
• المشاركة في إدارة التكاليف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المالية المحددة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع خبرة سنة واحدة في مجال التدبير المنزلي أو مجال ذي صلة.
• أو درجة دبلوم مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة، دون الحاجة إلى خبرة عمل سابقة.
• فهم جيد لتقارير الميزانية والبيانات التشغيلية.
• القدرة على إدارة التكاليف وتحقيق الأهداف المالية المحددة.
• معرفة جيدة بسياسات وإجراءات التدبير المنزلي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع شكاوى النزلاء بشكل فعال.
• مهارات قيادية وقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق أداء متميز في خدمة العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• اهتمام بالتفاصيل والقدرة على متابعة العمل لضمان جودة الخدمة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإن هذه الوظيفة هي الخيار المثالي لك. انضم إلينا في Marriott International وكن جزءًا من فريق يقدم خدمات استثنائية لضيوفنا في واحدة من أجمل وجهات الضيافة في العالم.