Manager | SerivceNow Integrated Risk Management | Middle East

تُعتبر وظيفة مدير إدارة المخاطر المتكاملة عبر ServiceNow في منطقة الشرق الأوسط فرصة مهنية متميزة ضمن واحدة من أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية على مستوى العالم، حيث تلتزم ديلويت بتقديم تأثير إيجابي يتجاوز الحدود. سوف تنضم إلى فريق يسعى لإحداث فرق حقيقي في حياة عملائنا ومجتمعاتنا من خلال تقديم رؤى مبتكرة وحلول لمواجهة التحديات المعقدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة برامج إدارة المخاطر المتكاملة عبر ServiceNow، بما يشمل المخاطر، السياسات والامتثال، التدقيق، إدارة استمرارية الأعمال، إدارة المخاطر من الأطراف الثالثة، والقدرة التشغيلية، من مرحلة التخطيط وحتى التنفيذ وتحقيق القيمة.
• العمل كجهة الاتصال الأساسية للتسليم مع العملاء، وإدارة العلاقات مع مديري المخاطر، ومديري الامتثال، ولجان التوجيه، والتعامل مع التصعيدات.
• تحديد نماذج التشغيل المستهدفة لإدارة المخاطر والامتثال، وهياكل الحلول عبر ServiceNow، وخطط تنفيذ الوحدات، واستراتيجيات التكامل مع أنظمة مثل ITSM وCMDB وSecOps وHR.
• تقديم السلطة التصميمية وضمان الجودة على تصميم الحلول، والتكوينات، وكل ما يتعلق بالاستحقاقات الموجهة نحو العملاء.
• إدارة وتطوير فرق من 3 إلى 10 مستشارين عبر عدة دول، مع التركيز على الاستخدام، والتوجيه، وإدارة الأداء.
• قيادة تطوير الأعمال من خلال توليد الفرص، تقديم العروض، التعاون مع فرق التحالف والمبيعات لـ ServiceNow.
• تقديم المشورة للعملاء حول كيفية توافق تنفيذات ServiceNow مع اللوائح الإقليمية والمعايير الدولية.
• بناء أصول الممارسة مثل المساعدات، المحتوى التنظيمي المسبق التكوين، منهجيات التسليم، والقيادة الفكرية في مجال القدرة التشغيلية وإدارة المخاطر من الأطراف الثالثة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة واسعة في تصميم وتنفيذ برامج إدارة استمرارية الأعمال والتكنولوجيا.
• قيادة ناجحة لتحولات إدارة المخاطر من الأطراف الثالثة.
• فهم عميق لنظم القدرة التشغيلية.
• معرفة معمقة باللوائح الإقليمية والمعايير الدولية ذات الصلة.
• شهادة مهنية في إدارة المخاطر أو الامتثال تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق بفعالية.
• قدرة على التواصل بوضوح مع جميع مستويات الإدارة والعملاء.
• مهارات تحليلية متقدمة لحل المشكلات المعقدة.
• قدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة متعددة الثقافات.

تُعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للمهنيين الطموحين الراغبين في ترك بصمة في مجال إدارة المخاطر، والانضمام إلى فريق يسعى لتحقيق التميز والإبداع في كل ما يقوم به. إذا كنت تبحث عن بيئة عمل تعزز من نموك المهني وتساهم في تطوير مهاراتك، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلينا في ديلويت.