Maintenance Operations Control Manager

نحن نبحث عن مدير عمليات الصيانة في شركة DHL Express، حيث ستساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة لعملائنا وتعزيز تجاربهم. انضم إلى إحدى أكبر الشركات العالمية في مجال النقل السريع، والتي تأسست عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف والتنسيق على جميع الطائرات المتوقفة عن الخدمة (AOG) لضمان إعادتهم إلى الخدمة بطريقة آمنة وفعالة.
• التعاون مع قسم التخطيط ومجموعة التحكم في الشبكات لضمان تحسين فعال لقرارات الصيانة المتعلقة بتغييرات الجدول الزمني وحل أي تعارضات بين الصيانة المجدولة وجدول رحلات العمليات اليومية.
• التواصل مع قسم التخطيط لإتمام جميع أعمال الصيانة المجدولة وفقاً لبرنامج الصيانة المعتمد من الشركة.
• السيطرة والتقدم في إغلاق جميع العيوب المسجلة وفقاً لقائمة الحد الأدنى من المعدات والتأكد من التزام جميع أعمال الصيانة بالقيود المحددة.
• مراقبة مستمرة والتحكم في العيوب المتكررة باستخدام بيانات الموثوقية وتقديم الدعم الفني لحل العيوب.
• إدارة مجموعة الأدوات المحمولة على متن الطائرة لتقليل انقطاعات الخدمة وتحسين موثوقية الصيانة الفنية.
• تنظيم وإدارة دعم مقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية في المحطات البعيدة لضمان تحقيق مستويات خدمة مثلى.
• التواصل بشأن جداول الرحلات وتنظيم الدعم الخارجي في المحطات التي توجد فيها اتفاقيات دعم. في حالة حدوث عطل أثناء الرحلة، سيكون مدير عمليات الصيانة هو نقطة الاتصال مع الجهة المتعاقدة لإعادة الطائرة إلى الخدمة.
• رئاسة وتدوين محضر الاجتماعات اليومية لعمليات الصيانة لمتابعة العيوب المتكررة والقضايا التقنية المفتوحة.
• التواصل مع حاملي الشهادات الخاصة بالنوع ومصنعي المعدات الأصلية لتقديم طلبات الخدمة نيابة عن وحدة الصيانة المعتمدة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال الصيانة أو إدارة العمليات في صناعة الطيران.
• معرفة قوية بأنظمة الصيانة الجوية والإجراءات المعتمدة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بفعالية.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
• درجة علمية في الهندسة أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت.
• إلمام بتقنيات الصيانة الحديثة وأدوات تحليل البيانات.
• مهارات قيادية وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• قدرة على التواصل الفعال مع فرق العمل والأطراف الخارجية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا الذي يركز على خدمة العملاء والجودة، وترغب في إحداث فرق ملموس، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى عائلتنا في DHL Express.