Junior NOC Engineer

تسعى شركة Connect Lebanon، الواقعة في منطقة جديت الماتن، إلى توظيف مهندس NOC مبتدئ. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم الدعم الفني للعملاء من الأفراد والشركات، وضمان استمرارية الاتصال الشبكي وتوافر الخدمات. يتطلب الدور الشغف بالتكنولوجيا والاستعداد للعمل في بيئة ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء السكنيين والتجاريين لضمان اتصال شبكي موثوق.
• تقديم الدعم الفني عن بُعد، مع القدرة على معالجة المشاكل التقنية.
• تشخيص وحل مشكلات الشبكة، بما في ذلك الاتصال بالإنترنت، واتصالات WAN، والشبكات المحلية VLANs، وبروتوكولات التوجيه مثل EIGRP وOSPF وLDP.
• تثبيت وتكوين الأجهزة الشبكية في المواقع المختلفة وتطبيقات العملاء، بما في ذلك أجهزة توجيه Cisco والمفاتيح، وأنظمة MikroTik RouterOS.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.
• إعداد حسابات المستخدمين الجدد والتعامل مع تفعيلها.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في هندسة الحاسوب والاتصالات أو ما يعادلها.
• شهادة CCNA 200-301 تعتبر ميزة إضافية.
• خبرة تتراوح بين 0 إلى 3 سنوات في مجال الدعم الفني أو الشبكات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع العملاء ذوي المتطلبات الخاصة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير التحليلي.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• مهارات تواصل ممتازة، سواءً شفهياً أو كتابياً.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريق ديناميكي وتبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في مجال الشبكات، ندعوك لتقديم سيرتك الذاتية وملخص موجز عن نفسك إلى mzouein@connect.net.lb. نرحب بك في عالم التكنولوجيا والشبكات، حيث يمكنك أن تكون جزءًا من قصة نجاحنا.