IT Programs, Digitalization, & Service Management

نحن في DHL Express، الرائدة عالمياً في مجال خدمات النقل السريع، نبحث عن محترف في تكنولوجيا المعلومات للمساهمة في تحقيق التحول الرقمي، واعتماد الذكاء الاصطناعي، ومبادرات الأتمتة، مع ضمان التميز التشغيلي عبر الأنظمة الحيوية في الأعمال. إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق عالمي يركز على الجودة والاستدامة، فهذه هي الفرصة المثالية لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وحلول الأتمتة عبر كافة أقسام الشركة.
• تحديد الفرص لتطبيق التحول الرقمي وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تنفيذ أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل المساعدات الذكية، والتحليلات التنبؤية، والأتمتة الذكية.
• تقييم التقنيات الناشئة وتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع احتياجات الأعمال.
• تصميم وتطوير الحلول باستخدام: Power Apps، Power Automate، Power BI، Copilot Studio، Dataverse.
• أتمتة سير العمل وإزالة العمليات اليدوية.
• بناء لوحات معلومات وحلول تقارير لدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• ضمان تطبيق الحوكمة وأفضل الممارسات في التطوير الذاتي.
• دعم وتنسيق المشاريع التقنية المحلية والإقليمية والعالمية.
• إدارة الجدول الزمني، والمخاطر، والمخرجات، والتواصل مع المعنيين.
• تقديم الدعم المتقدم (الدرجة 2/3) للأنظمة الحيوية للأعمال.
• ضمان استقرار الأنظمة وتوافرها وأدائها.
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الإقليمية والعالمية لحل المشكلات المعقدة.
• تحليل وتحسين العمليات التجارية من خلال الأتمتة والتحول الرقمي.
• متابعة وتقرير الفوائد الناتجة عن مشاريع التحول.
• تعزيز جودة البيانات ومعايير الحوكمة والتقارير.
• ضمان الامتثال لسياسات ومعايير أمن تكنولوجيا المعلومات.
• المشاركة في التدقيق وضمان نشر الحلول بشكل آمن.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع تركيز على التحول الرقمي والأتمتة.
• معرفة جيدة بالذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة.
• خبرة في استخدام أدوات Microsoft Power Platform.
• قدرة مثبتة على إدارة المشاريع وتنفيذ الحلول التكنولوجية.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات.
• إلمام بسياسات أمن المعلومات وأفضل الممارسات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تواصل فعالة، سواء كتابياً أو شفهياً.
• القدرة على توجيه الأفراد ودعم فرق العمل في تبني التغييرات.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد في بيئة عمل تدعم الابتكار والتطوير، فإن DHL Express هي وجهتك المثلى. انضم إلينا وكن جزءاً من شبكة عالمية تهدف إلى تحسين حياة الناس من خلال التجارة الدولية.