Hôtesse

تسعى شركة Le Méridien Hotels & Resorts إلى توظيف مضيفين (Hôtesse) للانضمام إلى فريق العمل في موقعنا في مدينة وهران، الجزائر. تُعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للانطلاق في مسيرتهم المهنية في مجال الضيافة وتقديم خدمات عالية الجودة للضيوف.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتطلب هذه الوظيفة من المتقدمين الترحيب بالضيوف وتحديد عددهم، بالإضافة إلى إرشادهم إلى أماكن جلوسهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم في أجواء مريحة وودودة. يتطلب العمل التفاعل المباشر مع الضيوف لضمان تجربة تناول طعام مميزة وممتعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف وتحديد عددهم عند وصولهم.
• توجيه الضيوف إلى الطاولات المتاحة وتنظيم أماكن الجلوس وفقًا للاحتياجات الخاصة.
• التأكد من نظافة الطاولات والأدوات المستخدمة، وتوفير قوائم الطعام النظيفة والمحدثة.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم من خلال اتباع إجراءات النظافة.
• مراقبة قاعات الطعام للتأكد من توفر الأماكن، وجودة الخدمة، وسلامة الضيوف.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمان، والإبلاغ عن الحوادث أو الظروف غير الآمنة.
• الحفاظ على مظهر موحد ونظيف، وحماية معلومات الشركة وأصولها.
• التواصل بلغة واضحة ومهنية مع الضيوف والزملاء، والاستجابة بشكل ملائم لمخاوف الموظفين.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة في مجال العمل.
• لا يتطلب الأمر خبرة إشرافية.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على رفع ونقل الأجسام التي لا تتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة.
• الالتزام بمواعيد العمل المحددة والتعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة احترافية.
• مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
• القدرة على العمل ضمن فريق ودعم زملاء العمل.
• مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ضيافة محترف، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك وبدء مسيرتك المهنية معنا في Le Méridien Hotels & Resorts.