Housing Services Relations Officer
Sundus
Abu Dhabiدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
نحن في شركة سُندُس نبحث عن موظف خدمات الإسكان (علاقات) للانضمام إلى برنامج التوطين، حيث نرحب بالمتقدمين من المواطنين الإماراتيين فقط. ستكون هذه الوظيفة فرصة رائعة للمبتدئين في مجال الخدمات الحكومية، وتتيح لك الفرصة للعمل في بيئة مهنية وداعمة.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن استلام ومعالجة طلبات المواطنين المتعلقة بخدمات الإسكان، وضمان استكمالها بشكل صحيح. ستتعاون مع الجهات الرسمية للتأكد من أن جميع الوثائق المطلوبة مستوفية للمستندات اللازمة، مما يساهم في تقديم خدمات متميزة للمستفيدين.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استلام ومعالجة مختلف أنواع الطلبات من المواطنين، والتأكد من اكتمالها بالشكل الصحيح.
- مراجعة وفحص الوثائق المطلوبة والتأكد من اعتمادها من الجهات الرسمية المختصة.
- إدخال طلبات الخدمة في قاعدة البيانات بعد التحقق من مطابقتها للبيانات في الوثائق الرسمية المرفقة.
- التواصل مع المتقدمين عبر مركز الاتصال الرئيسي في حال كانت الوثائق أو الموافقات غير مكتملة، وتوجيههم لاستكمالها.
- إبلاغ المتقدمين بالرفض النهائي للطلب إذا لم تتوفر الشروط العامة للاستفادة من الخدمات.
- تقديم الدعم والإرشاد للمواطنين حول متطلبات تقديم الطلبات وإجراءاتها.
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة فعالة وسريعة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكاليوس في أي تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال مشابه.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل ممتاز.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- معرفة جيدة بإجراءات العمل الحكومي والخدمات العامة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع الجمهور بشكل احترافي.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية لضمان دقة وسرعة إنجاز العمل.
- قدرة على استخدام برامج الحاسوب وقواعد البيانات بكفاءة.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك المهنية والمساهمة في خدمة المجتمع، فنحن ندعوك لتقديم طلبك الانضمام إلى فريقنا في شركة سُندُس.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٢ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة