Hotel Manager
Raffles Hotels & Resorts
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
نبحث عن مدير فندق متميز للانضمام إلى فريق عملنا في فندق رافلز القصر البحرين، الذي يُعتبر إضافة استثنائية لمحفظة فندق رافلز الشهيرة. يقع فندقنا الفاخر في قلب المنامة، ويقدم تجربة فريدة تحت عنوان "قصر الحديقة السرية"، حيث يحتوي على 78 فيلا خاصة مع برك سباحة، مما يعيد تعريف مفهوم الضيافة الفاخرة في البحرين.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان سير العمليات بسلاسة من خلال التنسيق مع رؤساء الأقسام المختلفة (الاستقبال، التدبير المنزلي، السبا، الأطعمة والمشروبات، والمطبخ).
- تقديم القيادة الملهمة التي تشجع وتحفز فريق العمل المتميز لدينا.
- توجيه الاحتياجات التشغيلية لضمان الالتزام بالميزانية السنوية وخطة العمل الاستراتيجية لمدة خمس سنوات.
- تقديم التدريب والتطوير اللازمين للقيادة، وتحديد الأهداف مع رؤساء الأقسام.
- المساعدة في إعداد الميزانية السنوية للعمليات وتحقيق الأهداف الربحية المحددة.
- التأكد من تحقيق التوقعات المالية الشهرية للأقسام المختلفة بدقة.
- لعب دور رئيسي في إدارة العائدات للأقسام المختلفة.
- ضمان تنفيذ وتطبيق معايير رافلز في جميع العمليات.
- التعامل مع جميع استفسارات الضيوف وضمان متابعة فعالة لها.
- تعزيز ثقافة الصحة والسلامة ومنع الحوادث داخل الفندق.
- العمل كعضو رئيسي في اللجنة التنفيذية للفندق وفريق القيادة، وتقديم الدعم والمساعدة للمديرين الكبار والفريق التنفيذي.
- تولي مهام المدير العام في حال غيابه.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة واسعة في إدارة العمليات، مع تركيز خاص على إدارة الغرف، الأطعمة والمشروبات، وعمليات السبا.
- معرفة واضحة بتخطيط وتنفيذ الميزانيات.
- شهادة دبلوم أو درجة جامعية في مجال الضيافة تعتبر ميزة إضافية.
- سجل مثبت في تنسيق بين الأقسام لتحقيق الأهداف المستهدفة.
- مهارات استثنائية في التعامل مع الضيوف وبناء العلاقات.
- القدرة على القيادة والتحفيز وتقديم التدريب الفعال لفريق العمل.
- مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على تحفيز فرق العمل وتعزيز الروح المعنوية.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف.
- خبرة في إدارة الأزمات واتخاذ القرارات السريعة.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- شغف كبير بصناعة الضيافة والرغبة في تحقيق التميز.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريق رافلز القصر البحرين.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٠ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة