Head of Enterprise Transformation & Intelligent Automation

في بنك رأس الخيمة (RAKBANK)، نؤمن بأهمية تعزيز ثقافة الابتكار والنمو والتميز. نحن لا نعتبر أنفسنا مجرد بنك، بل مجتمع نابض يعتمد على العمل الجماعي، والحلول المتطورة، وأعلى معايير الحوكمة.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: نبحث عن قائد لتحويل المؤسسة والذكاء الاصطناعي، حيث سيكون المسؤول عن قيادة التحولات الشاملة في البنك من خلال تصميم وتنفيذ مبادرات استراتيجية تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة العملاء. سيتولى المرشح الناجح قيادة عمليات تحسين الإجراءات والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديث نماذج التشغيل، واستخراج القيمة، وضمان اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحديد وقيادة استراتيجية التحول المؤسسي للبنك بما يتماشى مع الأهداف التجارية ونموذج التشغيل المستهدف.
• إدارة برامج التحول الكبيرة والمتعددة الوظائف عبر مجالات البنوك التجارية، والعمليات، وإدارة المخاطر، والمالية، والامتثال، والدعم.
• تطوير وإدارة خارطة طريق للتحول تتضمن مؤشرات أداء واضحة، وأطر حوكمة، ومعالم، وتتبع تحقيق القيمة.
• قيادة فرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ منضبط عبر عدة مجالات للتحول.
• تحديد نقاط الضعف في الإجراءات وإعادة تصميم سير العمل باستخدام منهجيات Lean، Six Sigma، Agile، والتحسين المستمر.
• دفع جهود تبسيط وتوحيد وتحسين العمليات المصرفية من البداية إلى النهاية، وتعزيز ثقافة التميز التشغيلي.
• قيادة اعتماد الأتمتة الذكية وحلول الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك RPA، وتنظيم سير العمل، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والتحليلات التنبؤية.
• الشراكة مع فرق التكنولوجيا والبيانات لتقديم قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وفق معايير قابلة للتوسع والامتثال، وتحديد أطر الحوكمة والتبني.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، التكنولوجيا، المالية، أو مجالات ذات صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو MBA.
• خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجالات البنوك، والخدمات المالية، والاستشارات، أو أدوار التحول المؤسسي.
• سجل حافل في قيادة برامج التحول الكبرى ضمن قطاع البنوك أو الصناعات ذات التنظيم العالي.

المهارات المطلوبة:

• خبرة مثبتة في منهجيات Lean Six Sigma (الحزام الأسود/ الحزام الأسود المتقدم)، Agile/Scrum، وتحول العمليات.
• القدرة على إدارة فرق متعددة الوظائف وتحقيق النتائج في بيئات ديناميكية.
• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
• التفكير الاستراتيجي والقدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى المعلومات.

إذا كنت تسعى لتحدٍ جديد في بيئة مصرفية مبتكرة ومؤثرة، فإننا ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا في بنك رأس الخيمة.