Groups Coordinator
Marriott International
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نحن في شركة ماريوت الدولية نبحث عن منسق مجموعات متميز للانضمام إلى فريقنا في موقع البحر الأحمر بالأردن. تعتبر هذه الفرصة مثالية للأفراد الذين يسعون لدخول مجال الضيافة، حيث ستتاح لهم فرصة العمل في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات. ستساهم في تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال التنسيق الفعال للطلبات والاحتياجات المتعلقة بالإقامة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- معالجة كافة طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
- تحديد احتياجات الضيوف المتعلقة بالحجز، وتحديد نوع الغرفة المناسب والتحقق من توفرها.
- شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين.
- تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة من الضيوف.
- الإجابة عن استفسارات الضيوف حول المرافق والخدمات المتاحة والإقامات.
- استخدام تقنيات المبيعات لتعظيم الإيرادات.
- إدخال بيانات الحجز في نظام الحجز والتواصل مع الأقسام المعنية لحل أي تحديات تتعلق بطلبات الغرف.
- مراقبة دقة كتل الغرف والحجوزات وتنظيم الملفات الخاصة بالمجموعات.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.
- لا يتطلب خبرة إشرافية سابقة.
- لا توجد متطلبات للحصول على ترخيص أو شهادة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على التواصل بلغة واضحة ومهنية.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات استماع جيدة والقدرة على الاستجابة لمخاوف الموظفين.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانطلاق في مسيرتك المهنية في مجال الضيافة، فإن شركة ماريوت الدولية ترحب بك لتكون جزءًا من عائلتنا. نحن نسعى لتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث نحتفي بخلفيات موظفينا ونعتبرها مصدر قوتنا. انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة الضيافة الفريدة التي نقدمها لضيوفنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢١ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة