Gestionnaire Clients

نحن في شركة توتال إنرجيز نبحث عن مدير عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا في المغرب. ستتاح لك الفرصة للانخراط مع زملائك في مواجهة التحديات التي يواجهها عملاؤنا في مجالات السيارات والطيران والدفاع والصناعة. نحن نسعى لتوظيف الأفراد الذين يتمتعون بالشغف والفضول، ويساهمون في تطوير حلول مبتكرة ذات أداء عالٍ، مما يساهم في تعزيز التنقل وتقليل انبعاثات الكربون.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العلاقة مع العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
• تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
• متابعة أداء المبيعات وتحليل بيانات السوق لتحديد الفرص الجديدة.
• التنسيق بين الفرق الداخلية لضمان تحقيق رضا العملاء.
• إعداد تقارير دورية حول أنشطة المبيعات ورضا العملاء.
• المشاركة في تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة حصة السوق.
• تنظيم وتقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات الجديدة.
• الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لضمان ولائهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال إدارة العملاء أو المبيعات تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
• إجادة اللغة العربية والفرنسية، ويفضل معرفة اللغة الإنجليزية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
• الالتزام بالتطوير الشخصي والتعلم المستمر.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات.
• مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة.
• قدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المتغيرات السريعة في بيئة العمل.

انضم إلينا في توتال إنرجيز، حيث نؤمن بأهمية التنوع ونقدم فرصاً متساوية لجميع المرشحين. نحن نبحث عن أشخاص مبدعين وطموحين، يمكنهم المساهمة في تطوير حلول مبتكرة والمساعدة في تشكيل مستقبل مستدام. تقدم الآن وكن جزءًا من رحلتنا نحو النمو والابتكار!