Freelance Luxury Brand Evaluator
CXG
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى شركة CXG، وهي وكالة عالمية متخصصة في تجارب العملاء، إلى توظيف مقيم علامات تجارية فاخرة بنظام العمل الحر في مدينة الكويت. تأسست الشركة في عام 2006، وتقدم خدماتها للعلامات التجارية الفاخرة والمتميزة بهدف تعزيز نموها الربحي من خلال تحويل اللحظات التفاعلية إلى علاقات وتجارب عاطفية. تركز CXG على جمع وتحليل تعليقات التجربة عبر جميع نقاط تواصل العملاء، مما يساهم في تحسين الأداء والعلاقات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- زيارة المتاجر الفاخرة وتقييم تجربة التسوق بشكل شامل.
- تقديم ملاحظات موضوعية حول جودة الخدمة والمنتجات.
- ملء استبيانات قصيرة عبر الإنترنت بعد الزيارة لتوثيق التجربة.
- التعاون مع فريق العمل لضمان تنفيذ خطة العمل المتفق عليها.
- متابعة نتائج التقييم مع الفرق المعنية لضمان التحسين المستمر.
- المساهمة في تطوير المؤشرات الخاصة بتجربة العملاء.
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات المستخلصة.
المتطلبات والمؤهلات:
- أن يكون المتقدم مقيمًا في مدينة الكويت.
- القدرة على زيارة المتاجر الفاخرة بشكل دوري.
- خبرة سابقة في مجال تقييم الخدمات أو العمل في قطاع التجزئة (يفضل ولكن ليس شرطًا).
- القدرة على تقديم ملاحظات دقيقة وواضحة.
- معرفة جيدة بعلامات تجارية فاخرة وسوق التجزئة.
- الالتزام بالمواعيد والدقة في تنفيذ المهام.
- توافر جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي لإكمال الاستبيانات عبر الإنترنت.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على التفكير النقدي وتحليل المعلومات.
- اهتمام بالتفاصيل وقدرة على ملاحظة الفروق الدقيقة في التجارب.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للمشاركة في تقييم العلامات التجارية الفاخرة ومكافأتك على آرائك، فلا تفوت هذه الفرصة! انضم إلينا الآن وساهم في تحسين تجارب العملاء لدى العلامات التجارية المتميزة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة