Field Service Representative

نحن في شركة CGI نبحث عن مرشح متميز لشغل وظيفة ممثل خدمات ميدانية في الكويت. ستحظى بفرصة العمل في بيئة ديناميكية تتضمن توفير الدعم الفني والتدريب المباشر لمنتجات PL AMIS مثل وحدة النقل، SA/DBA، وTOPS، بالإضافة إلى تدريب رسمي للجنود على أنظمة TC-AIMS II وTOPS. هذه الوظيفة تتطلب منك التعامل مع المهام المتعلقة بنشر الأجهزة والبرمجيات، وتقديم خبرتك في أنظمة الأتمتة الخاصة بالنقل، مما يسهم في تعزيز كفاءة الدعم المقدّم للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني والتدريب المباشر لمنتجات PL AMIS بما في ذلك وحدة النقل، SA/DBA، وTOPS.
• إجراء تدريبات رسمية في الفصول الدراسية وورش العمل والتدريبات المعتمدة على الكمبيوتر للجنود على أنظمة TC-AIMS II وTOPS.
• تثبيت برمجيات TC-AIMS II على الأنظمة المستقلة وضمان تزامن النظام بشكل كامل.
• رسم خرائط ومعايرة طابعات ملصقات الشحن العسكرية (MSL).
• العمل كخبير في أدوات أتمتة النقل بما في ذلك TIPS Write وبوابة تتبع RF-ITV الوطنية وJECD.
• إجراء مراجعات الجودة (QA/QC) لقوائم معدات الانتشار للوحدات.
• مساعدة الوحدات في توليد ملصقات الشحن العسكرية (MSLs).
• كتابة بطاقات RFID للمعدات باستخدام TIPS Write.
• تقديم الدعم للعملاء في تنسيق حركة المعدات بين المحطة الرئيسية والمسرح.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال اللوجستيات، أتمتة النقل، عمليات الانتشار، أو أدوار دعم مشابهة.
• خبرة في تشغيل أو دعم أنظمة النقل الأوتوماتيكية (يفضل).
• معرفة بأنظمة TC-AIMS II، TOPS، أو أنظمة تتبع الحركة المماثلة.
• القدرة على تقديم التدريب في البيئات الصفية والميدانية.
• فهم لعمليات انتشار وزارة الدفاع (DoD) وحركة المعدات والوثائق اللوجستية.
• خبرة في وضع بطاقات RFID، أنظمة RF-ITV، أو إنتاج ملصقات MSL.
• نظرًا لطبيعة العمل، يتطلب الأمر الجنسية الأمريكية وحصول المتقدم على تصريح سري نشط.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على التواصل الفعال وتقديم الدعم الفني بوضوح.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
• قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.
• قدرة على التكيف مع بيئات العمل الديناميكية والمتغيرة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريق عمل محترف يتمتع بالخبرة ويبحث عن تحديات جديدة في مجال اللوجستيات، فإن هذه الفرصة هي المناسبة لك. نحن في انتظار طلبك!