Ecommerce Manager

نحن نبحث عن مدير تجارة إلكترونية مبدع وقوي يقود استراتيجية المبيعات الرقمية وأداء العمل عبر أسواق دولية متعددة. إن المرشح المثالي هو قائد مدفوع بالبيانات ولديه رؤية نمو واضحة، ويجمع بين فن وعلم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، من تسريع المبيعات المباشرة إلى تحسين التحويل وتجربة العلامة التجارية متعددة القنوات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت لمجموعة العمل، مع التركيز على نمو الإيرادات، وتحسين معدلات التحويل، واكتساب العملاء عبر جميع الأسواق.
• تطوير وتنفيذ تقويم ترويجي سنوي يتماشى مع حملات العلامة التجارية والأهداف العالمية للمبيعات.
• إجراء تحليل على مستوى SKU لتحسين أداء المنتجات وإدارة الأصناف بشكل استراتيجي.
• تعزيز المبادرات لجذب والاحتفاظ بالعملاء الجدد، مع ضمان توازن صحي بين الاكتساب والاحتفاظ.
• إدارة عمليات التجارة الإلكترونية متعددة البلدان وضمان تجربة علامة تجارية متسقة على مستوى العالم.
• القيادة في مجالات التسويق المدفوع، بما في ذلك البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المبرمجة، ووسائل الإعلام التجارية.
• الإشراف على المبادرات العضوية لتحسين الأداء، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين متاجر التطبيقات (ASO) لزيادة قابلية الاكتشاف وحركة المرور العضوية.
• إدارة أدوات تسويق الأداء، بما في ذلك GA4، وتحليلات التطبيقات، ودمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية والنمو الرقمي، مع وجود 3 سنوات على الأقل في دور قيادي.
• سجل حافل في إدارة العمليات التجارية عبر الإنترنت في سياقات الفخامة، التجزئة، أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.
• خبرة عميقة في التسويق بالأداء، وإدارة علاقات العملاء، وتحسين معدلات التحويل.
• فهم قوي للتحليلات الرقمية، وتقنيات التسويق، ورسم خرائط رحلة العميل.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي مع القدرة على التنفيذ وقيادة فرق متعددة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التحليل وإدارة المشاريع.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
• قدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini وPerplexity لتحسين المحتوى وتجربة المستخدم.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.