Customer Relationship Officer
Arab Bank
Cairoدوام كاملخبير0 مشاهدة
نحن في البنك العربي نبحث عن موظف علاقات العملاء للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للمحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال الخدمات المصرفية وتعزيز تجربتهم في التعامل مع العملاء. نحن نبحث عن شخص يتمتع بالشغف والاحترافية لتقديم أفضل الخدمات للعملاء وتحقيق أهداف البنك.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء بخصوص حساباتهم ومنتجات البنك وخدماته بشكل احترافي، مع الحرص على رضا جميع العملاء بغض النظر عن فئاتهم.
- تسويق منتجات وخدمات البنك من خلال البيع المباشر والبيع المتقاطع لتحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات.
- تقديم خدمة عالية الجودة تتماشى مع متطلبات العملاء وتفوق توقعاتهم.
- تعزيز وبيع منتجات وخدمات البنك لتحقيق الأهداف السنوية المحددة.
- العمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للبنك.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو finance.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال العمل المصرفي.
- فهم قوي لمنتجات وخدمات البنك بالإضافة إلى القوانين واللوائح المتعلقة بالصناعة المصرفية.
- القدرة على استخدام الحاسوب بشكل جيد.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
المهارات المطلوبة:
- قدرة قوية على التواصل والتفاعل مع الآخرين.
- تركيز عالي على المبيعات والخدمات.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعال.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة مصرفية ديناميكية، فإننا ندعوك للتقديم على هذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا المتميز في البنك العربي. نحن نقدم بيئة عمل مشجعة وفرصاً للتقدم في مجال عملك، بالإضافة إلى حزمة تعويضات تنافسية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٣ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالبنوك والتأمين
عن الشركة