CTS Operations Supervisor- Iraq - (Compressor Technique)
Atlas Copco
جميع مناطق المملكةدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
تُعتبر وظيفة مشرف عمليات تقنية ضغط الهواء (CTS) في العراق من المناصب الرئيسية التي تسهم في التخطيط وتنفيذ الاتجاه الاستراتيجي لعمليات CTS في المنطقة المحددة. سيكون المشرف مسؤولًا عن إدارة عمليات CTS وخدماتها، مع التركيز على فهم احتياجات وتوقعات العملاء والموزعين، وتعزيز التعاون بين الفرق المحلية والموزعين. كما سيتطلب الدور وضع خطط عمل رئيسية لتحقيق التميز التشغيلي وفقًا لرؤية شركة أتللاس كوبكو والتخطيط للنمو المستقبلي للأعمال.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تنفيذ الخطط الاستراتيجية لتحقيق وتجاوز الأهداف التشغيلية المحددة لخدمات CTS وفقًا لمعايير شركة أتللاس كوبكو.
- التنسيق مع إدارة CTS للموزعين لدعم وإدارة الأنشطة اليومية لفريق خدمات CTS، وتقديم توصيات لتحسين الأداء والكفاءة التشغيلية على المدى القصير والطويل.
- تسهيل عملية الاجتماعات الدورية مع إدارة خدمات الموزعين، بمشاركة المعنيين من فريق الخدمات، مع التركيز على السلامة وزيادة مستويات الكفاءة.
- إعداد تقارير تخطيط الخدمة بشكل أسبوعي والمشاركة في تنفيذها لضمان تحقيق أعلى مستويات كفاءة الفنيين.
- الحفاظ على خطوط اتصال فعالة مع مدير شركة أتللاس كوبكو في العراق، وفريق CTS الإقليمي.
- تحديد وتطوير عمليات دعم استباقية تتعلق بقضايا خدمة العملاء لزيادة رضا العملاء وولائهم.
- تقديم تقارير شهرية تلخص حالة مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات CTS للموزعين، بما في ذلك معدلات العمل الإضافي، الاستفادة من الموارد، والكفاءة العامة.
- تخطيط وإدارة عبء العمل اليومي لفنيي الخدمة، وتقديم الدعم الفني لمهندسي الخدمة الميدانية والعملاء.
- تعزيز علاقات العملاء من خلال القيام بزيارات دورية مشتركة مع فريق خدمات الموزعين لحل المشكلات وتقديم التوصيات المناسبة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة علمية في الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة العمليات أو الخدمات الفنية.
- معرفة واسعة بعمليات الموزعين وأساليب العمل في قطاع الخدمات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعارضة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية عالية وقدرة على توجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات تحليلية قوية لتقييم الأداء وتقديم الحلول الفعالة.
- تواصل ممتاز وقدرة على بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والموزعين.
- القدرة على العمل بالتعاون مع الفرق المتعددة الوظائف وتحقيق التنسيق الفعال.
إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للتحدي في بيئة ديناميكية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في أتللاس كوبكو لتحقيق النجاح والابتكار في مجال خدمات الضغط.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ يونيو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة