Conseiller de Clientèle Casablanca
EQDOM
Casablancaعقدمبتدئ0 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة:
تسعى شركة EQDOM إلى تعيين "مستشار عملاء" في مدينة الدار البيضاء. ستكون مسؤوليتك الأساسية هي استقبال العملاء والمستشارين من وكلاء السيارات، وتقديم المشورة حول الحلول التمويلية الملائمة. ستعمل على تحليل ومراقبة الوثائق المتعلقة بالملفات المالية، وضمان متابعة دقيقة لطلبات التمويل.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء والمستشارين من وكلاء السيارات وتقديم الحلول التمويلية المناسبة.
- مراجعة والتحقق من اكتمال وموثوقية الوثائق المقدمة في الملفات.
- تحديث ملفات التمويل بكافة المعلومات والوثائق اللازمة لدراسة الطلبات واتخاذ القرارات.
- إجراء متابعة دورية مع العملاء والمستشارين من خلال الاتصال الهاتفي لضمان سير الإجراءات بشكل سلس.
- العمل على تحسين جودة الاستقبال والخدمات المقدمة للعملاء بشكل مستمر.
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو اختلالات لمديرك المباشر لتقديم الحلول المناسبة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية واحترافية لضمان رضاهم.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكالوريا +2 أو بكالوريا +3 من جامعة أو مدرسة تجارة.
- حديث التخرج أو خبرة قليلة.
- مستوى عالٍ من الانضباط والتنظيم.
- قابلية للتكيف والمرونة في العمل.
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
- القدرة على التحليل والتفكير النقدي.
- فهم جيد للمخاطر المرتبطة بالتمويل.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- قدرة على التعامل مع الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
- حس تجاري قوي ورغبة في تحقيق أهداف العمل.
إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتطوير مهاراتك في مجال التمويل وخدمة العملاء، فإن هذه الوظيفة تقدم لك منصة مثالية للانطلاق في مسيرتك المهنية. انضم إلى فريق EQDOM وكن جزءًا من تجربة عمل فريدة تساهم في تحقيق النجاح والتميز.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٠ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة