Chargé(e) de Clientèle Corporate

تبحث CFG Bank عن شخص متحمس وطموح لشغل وظيفة "موظف/موظفة خدمة العملاء للشركات". سيكون المرشح المثالي جزءًا من فريق ديناميكي ومؤثر، حيث ستتيح له هذه الفرصة تقديم خدمات مهنية ومتميزة لعملائنا من الشركات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الاستجابة بفاعلية واحترافية لجميع الطلبات اليومية للعملاء من الشركات.
• تنفيذ العمليات المصرفية المطلوبة ضمن المواعيد المحددة ووفقًا للإجراءات الداخلية المتبعة.
• تنسيق الجهود بين مختلف أقسام البنك (مثل الدعم، العمليات، الشؤون القانونية، وغيرها) لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة وأمان.
• بناء والحفاظ على علاقات موثوقة وعالية الجودة مع العملاء من الشركات.
• الإلمام بكافة العمليات الداخلية والتنظيمية، مع الالتزام بمعايير CFG Bank.
• متابعة التطورات التنظيمية والسوقية في المجال المصرفي لضمان التوافق مع آخر المستجدات.
• تقديم الدعم اليومي للعملاء في العمليات المصرفية ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على درجة علمية من مدرسة تجارية أو جامعة (بكاليوس +5) مع خبرة لا تقل عن عام في وظيفة مشابهة.
• حب التواصل مع العملاء وامتلاك مهارات تجارية قوية.
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة واحترافية.
• متابعة الحسابات اليومية وتقديم المساعدة للعملاء في العمليات البنكية.
• معرفة جيدة بالمنتجات المصرفية المخصصة للشركات، مثل الاستثمارات وإدارة النقد.
• فهم عميق لإجراءات الامتثال ومكافحة غسل الأموال وإدارة المخاطر التشغيلية.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التنظيم والعمل بشكل مستقل مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• مهارات تواصل قوية، مع قدرة على الاستماع وفهم احتياجات العملاء.
• قدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومواجهة التحديات بكفاءة.
• روح المبادرة والقدرة على تقديم استشارات وحلول تتناسب مع احتياجات الشركات.

انضم إلى CFG Bank للحصول على تجربة مهنية فريدة في بيئة مصرفية تتميز بالإنسانية وروح ريادة الأعمال. هنا، نؤمن بتعزيز المساواة والجدارة، ونوفر فرصًا للنمو والارتقاء في مسيرتك المهنية. لا تفوت فرصة العمل في مؤسسة تقدر موظفيها وتدعم تطورهم.