Chargé d'Affaires Professionnels (Tout le Maroc)

تسعى شركة BMCI Groupe BNP Paribas إلى تعيين "مسؤول شؤون مهنية" في منطقة الدار البيضاء الكبرى. ستتولى هذه الوظيفة دورًا حيويًا في تطوير محفظة العملاء من المهنيين والمشروعات الصغيرة، مع التركيز على تحقيق الأهداف التجارية وتعزيز رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة استراتيجية تطوير النشاط التجاري الخاص بقطاع العملاء المهنيين والمشروعات الصغيرة.
• متابعة وتنمية محفظة العملاء والمستهدفين ضمن إطار السياسة التجارية العامة للبنك.
• وضع خطة عمل فردية لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة.
• المساهمة في رفع مستوى رضا العملاء المهنيين مع الحفاظ على مصالح البنك.
• إدارة المخاطر المتعلقة بالامتثال وتطبيق خطة العمل الخاصة بالامتثال في القطاع.
• ضمان الالتزام بالمعايير المالية، والامتثال للعقوبات والقيود الدولية.
• التعامل مع كافة الاستفسارات المتعلقة بالامتثال من الإدارة المعنية.
• تحسين وتحديث الوثائق الخاصة بملفات العملاء المهنيين لضمان جودتها.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في مجال المالية، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال الخدمات المالية أو المصرفية، ويفضل أن تكون في التعامل مع العملاء المهنيين.
• معرفة قوية بمتطلبات الامتثال والمخاطر المصرفية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية وإدارية عالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة تستطيع من خلالها بناء علاقات قوية مع العملاء.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على المعلومات.
• إلمام جيد بأدوات التكنولوجيا المالية والبرمجيات المصرفية.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع التحديات بسرعة وكفاءة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والمساهمة في نجاح عملاء المهنيين والمشروعات الصغيرة، ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا المتميز في BMCI Groupe BNP Paribas.