Call Center Representative
Fitness Kitchen
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
تسعى شركة فيتنس كيتشن إلى توظيف ممثل مركز اتصال متميز للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الفروانية، الكويت. نحن ملتزمون بتوفير وجبات صحية ولذيذة تلبي احتياجات عملائنا المتنوعة. في هذه الوظيفة، ستلعب دوراً أساسياً في تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الواتساب أو الهاتف، وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم.
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل كامل.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة لمركز الاتصال من حيث رضا العملاء وجودة الخدمة.
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل أي مشكلات تتعلق بالعملاء أو الطلبات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والأداء أثناء التعامل مع العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- الجنسية: (غير محددي الجنسية).
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء بكلا اللغتين، مع التركيز على اللغة العربية.
- خبرة مثبتة في مجال مراكز الاتصال، مع سجل قوي في تحقيق أو تجاوز الأهداف وحل مشكلات العملاء بكفاءة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل، وأخذ المبادرة، وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات ممتازة في التواصل، وحل المشكلات، والتفاوض.
- مهارات بيع وإقناع قوية لتشجيع العملاء المحتملين على الاشتراك في الخدمات، مع توجيههم بشكل احترافي.
- أخلاقيات عمل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
المزايا التي نقدمها:
- راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
- فرص للنمو والتطور المهني داخل بيئة عمل داعمة.
- فريق عمل متعاون وديناميكي يعزز بيئة إيجابية وتحفيزية.
إذا كنت مستعدًا لإضافة خبرتك وشغفك إلى فيتنس كيتشن، نود أن نسمع منك. يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية إلى البريد الإلكتروني TeamfitnessKitchen@gmail.com. نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٨ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة