Cafe Manager
Kazo Group
Baghdadدوام كاملخبير0 مشاهدة
تُعد هذه الوظيفة فرصة مميزة للانضمام إلى مجموعة Kazo، حيث نبحث عن مدير مقهى موهوب للانضمام إلى فريقنا في بغداد. يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية ورؤية واضحة لتعزيز تجربة العملاء، وسيساهم بشكل فعال في تحقيق أهدافنا الطموحة من خلال تقديم خدمات مبتكرة وعالية الجودة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على العمليات اليومية للمقهى وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
- إدارة فريق العمل وتوجيهه لتحقيق أعلى مستويات الأداء.
- الحفاظ على جودة المنتجات والخدمات المقدمة من خلال مراقبة المخزون والتأكد من التوافق مع معايير الصحة والنظافة.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة لضمان رضاهم الكامل.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة وزيادة الإيرادات من خلال استراتيجيات تسويقية فعالة.
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية بين أفراد الفريق لضمان سير العمل بسلاسة.
- إقامة بيئة عمل داعمة ومحفزة تعزز من روح التعاون والابتكار بين الموظفين.
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمات وزيادة قاعدة العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في إدارة المقهى أو الضيافة تُفضل ولكن ليست شرطاً أساسياً.
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل.
- معرفة جيدة بمجال الطعام والشراب لضمان جودة المنتجات والتشغيل.
- قدرة على تحقيق أهداف المبيعات وتطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة.
- مهارات قيادية وتجربة في إدارة الفرق لتوجيه وتحفيز الموظفين.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع متطلبات العمل المتنوعة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وفريق العمل.
- قدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة.
- مهارات تنظيمية وإدارية لضمان تشغيل المقهى بكفاءة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، فإن مجموعة Kazo هي المكان المثالي لك. نرحب بجميع المرشحين الذين يتمتعون بالشغف والاحترافية لتقديم تجربة فريدة لعملائنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ يونيو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة